Freebox bloquée étape 2 - vérifiez branchements xDSL/FTTH

Je poste sur ce forum car ma petience est à bout. J'ai déménagé en avril (changement de palier) et ayant fait le nécessaire pour migrer ma ligne Free dans mon nouvel appartement, j'ai branché mon équipement (qui fonctionnait très bien avant le déménagement). Surprise !!! La freebox s'est bloquée à l'étape 2, vérifiez les branchements xDSL. Chose faite et pas de retour à la normale, je déclare l'incident auprès de l'opérateur. Ouverture de ticket et prise de rendez-vous de technicien.
Le technicien Free teste la ligne et en déduit que le problème est du côté de l'opérateur historique. Escalade du ticket d'incident par GAMOT vers France Telecom. Un technicien passe sans s'annoncer, et signale à Free : absent. Désolé si je travaille et ne suis pas disponible 7/7 - 24/24. Un rendez-vous est mis en place le 29 mai entre 16h et 18h (appel à 15h20 du tech qui me demande si je suis chez moi. Hey oh, je bosse là). J'arrive chez moi à 16h10, deux techniciens attendent devant la porte. Ils testent la ligne après l'avoir raccordé dans une de leur baies. Quel joie d'apprendre que le signal passe bien. Je vais pouvoir avoir enfin internet et le téléphone.
Je reçois le soir même un mail de Free m'invitant à redémarrer ma freebox. Chose faite bien sûr, mais rien. Étape 2 vérifier branchements... Je n'en peux plus d'attendre. Si le problème n'est pas résolu avant lundi soir, je résilie mon abonnement et demande un remboursement pour service non disponible et je pars chez l'opérateur historique. A bout de nerf, d'autant plus que j'ai cramé mon forfait téléphone à tenter de joindre le 3244.

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour J.baptiste
Merci de me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Bonne journée