Téléphone + TV quasi inexistants

Depuis Novembre 2014, je suis privé de tel et de TV presque quotidiennement. Après plusieurs tickets d'incidents ouverts, Free a envoyé un technicien qui a reconnu le problème et devait y remédier (Janvier 2015).

Rien n'a été fait, j'ai adressé une lettre R+AR le 18.03.15 vous mettant en demeure de me fournir un service normal : Aucune réponse !

Je n'utilise pas Internet, je n'ai pris cette offre que pour la TV et le téléphone, soit on ne peut pas me joindre, soit la communication est coupée au bout de quelques minutes, quant à la TV soit je n'ai pas la TV Free, soit cela se bloque.

J'ai 78 ans et des problèmes de santé, que faire sans téléphone un jour sur 2 ?????

Free a reconnu le problème et rien n'est fait, faut-il en arriver à des poursuites ? Je paie un service quasi inexistant depuis 8 mois.

Merci de faire le nécessaire et d'assumer l'obligation qui est la vôtre, à savoir fournir un service correct aux abonnés

Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
- Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
- Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

💻 Mettre à jour ton équipement
Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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Hier soir et ce matin plus du tout de téléphone, quelqu'un peut-il intervenir ?