Livraisons mini 4k

Bonjour,

J'ai procédé a la souscription de l'option multi TV avec la 4K le 23 avril, a l'ouverture de ma ligne freebox revolution optique. A ce jour, aucun débit des frais de livraison, pas d'expedition de la 4k et la demande reste bloquée à l'étape "en cours de traitement". Est-ce normal ou bien y'a t il un probleme ?
Merci pour votre aide.

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

Luenas a écrit :Bonjour à tous,

que c'est long...toujours en cours de traitement mais rien n'arrive ! c'est incroyable les 19€ de fdp ont été prélevés à une vitesse!!!

Merci Free !

Bonjour Luenas
Votre colis est en cours de traitement
Merci de bien vouloir patienter
Nous sommes désolés des inconvénients que cette situation puisse occasionner.

Bonjour AlbertFR
Nous vous informons que votre colis est en cours d'acheminement
Merci de bien vouloir patienter, la livraison est programmée pour demain,
Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cette situation peut causer, et nous vous remercions pour votre patience.

Bonjour,

Commande faite le 6/5/2015 toujours en cours de traitement et pas de nouvelles...

MP envoyé à Mme Salmé.

Bonjour AlbertFR
Nous vous informons que votre colis est en cours de livraison au point de retrait
vous pouvez le retirer à partir de cet après midi
Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cette situation peut causer, et nous vous remercions pour votre patience.

Bonsoir,

Quel est le delai approximatif des envois des mini 4k pour un me commande passé en mai pour l'option multi Tv avec échange de boîtier ??

Bonjour,

je voudrais connaitre le délai de livraison de la mini 4k.
J'ai souscrit à l'option multi tv le 3/05 et 2 semaines après pas de nouvelle et toujours le message "en cours de traitement"

Merci
Aa26

Bonjour,

je suis passé dans l'état :
Etat de votre option Multi-TV à 1.99€/mois : active
Type de boitier : Player mini 4K
Par contre pas de nouvelle de la livraison du player mini 4K....a suivre

A+
Aa26

Bonjour Aa26
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Moi également !
Même état d'avancement que Aa26 mais pas de nouvelle de la livraison...

Bonjour Camélia93000
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

bonjour,

Commande faite pour le service multi tv le 11 mai, on m'annonce un delai de 48 heure, et à ce jour toujours rien alors que dans mon espace tv tout est déjà activé.

quand vais-je la recevoir ?????????????

Bonjour labbedanse
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour salmé,
Je vous ai rpas pondu par MP mais j'ai toujours pas de réponse...

Répondu je voulais dire..,

Message en MP faite pour salmé

Bonjour,
Depuis aujourd'hui ma demande de player mini 4k est passée en "Etat de votre option Multi-TV à 1.99€/mois : active"
Cela signifie-t-il que la livraison va intervenir rapidement ?
J'envoie mes coordonnées par MP
Merci d'avance pour votre réponse

Camélia93000 a écrit :Répondu je voulais dire..,

Bonjour Camélia93000
Nous vous informons que votre colis est en préparation d'envoi
Freebox Player mini 4K 18/05/2015 En préparation
Merci de bien vouloir patienter le temps que la livraison soit effectuée

Bonjour, la commande pour ma multi tv indique :Etat de votre option Multi-TV à 1.99€/mois : active

Type de boitier : Player mini 4K quand recevrais je mon colis? merci

Bonsoir,
J ai reçu un SMS de chronopost, livraison prévu demain
Merci
Aa26