Problème livraison freebox V6

  • Bonsoir,
    J'ai fait la demande de migration de la freebox V5 vers V6 le 16 mars et toujours aucune Nouvelle :(
  • Hello, si tu ne l'as pas déjà fait, regarde déjà ces pistes :

    1 • Plus de débit : les ports RJ45 des ordis sont souvent limités à 1Gb/s (environ 125Mo/s), tu peux passer très facilement à 2,5Gb/s avec un simple adaptateur RJ45 USB-C et pour diffuser du 2,5Gb/s sur plusieurs ordinateurs, ajoute un switch 2.5Gb/s derrière ta Freebox. Côté Wifi, augmente la portée en ajoutant un répéteur Free et une clé USB WiFi 7 ou ce Répéteur TP-Link.

    2 • Plus de stockage : pour créer un stockage ultra-rapide et centralisé, ajoute dans la Freebox Ultra un disque SSD comme le Crucial P3 Plus ou, si tu as une Freebox Delta, jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).
    Toutes les solutions proposées sont les méthodes approuvées par les Membres. Pour info, le forum Freebox étant Partenaire Amazon, il peut réaliser un bénéfice sur les achats pour financer l'hébergement, si vous passez par les liens du forum, merci ! Le plus important : le prix reste le même pour vous !
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  • Et bien, tu fais partie des nombreux dans l'attente d'une nouvelle ( Free peut être victime de leurs "succès" ou bien d'un manque d'organisation 8-) ). J'espère pour toi que tu auras des nouvelles très vite ( je suis en attente depuis le 13 mars). Aller autant dire qu'il faut un mois pour l'envoi d'une box :? .
  • Un mois de délai c'est actuellement ce qu'il faut compter mais sans affirmation de FREE...Pour les nouveaux souscripteurs, force est de constater qu'ils sont servis en premier. Choix commercial. Jusqu'à quand les fidèles et anciens clients accepteront ils d'être déconsidérés...Je me pose singulièrement la question. mais la réponse de Free peut ne pas me plaire !
  • En tout cas c'est pas à cause d'un délai de livraison que je quitterai Free. ;)
  • Bonjour
    Nous vous informons que la livraison de votre matériel peut prendre plusieurs semaines. Nous faisons actuellement le maximum pour réduire votre attente. Nous vous remercions de votre compréhension.
    Equipe FREE
  • Bonjour l'équipe Free,

    Toujours réactifs à ce que je vois, je viens de faire la migration d'un copain récemment (2-3 semaines),
    je l'avais averti que ça allait prendre un mois car j'avais déjà noté qu'il y avait des problèmes de délai de livraison.

    Par contre, est-ce que vous avez un délai moyen à nous annoncer ?
    (juste pour savoir si j'étais dans les clous avec 1 mois d'attente)

    Sinon, une remarque (si vous pouviez la faire remonter à vos supérieurs),
    le copain a reçu par mail sa facture de migration qui inclue les 50 euros de migration.
    Ne pourriez-vous pas attendre que la livraison de la box soit effective avant d'envoyer ce courrier automatique ?
    Parce que personnellement, je trouve ça un peu moyen de facturer une migration avant qu'elle ne soit effectuée.
    C'est fait, c'est fait ! Mais je pense que ce serait un axe d'amélioration de ne pas envoyer la facture avant que le client ai reçu sa box.
    Au moins, ça éviterait d'énerver les clients qui souvent sont impatients de recevoir leur box et doivent attendre.
    Je sais bien, ça ne change rien au fait qu'il faudra bien la payer à un moment.
  • voila déjà deux mois jour pour jour que j ai demande la migration de la v5 ver la révolution et a par me dire d être patient et que ma commande a été bien pris en conte depuis le 11/03/2015 depuis plus rien de leur par vive free !!!! :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil:
  • Pour information j'ai reçu la mienne depuis longtemps .
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