Suivi retour Freebox V5 après échange contre Freebox Mini ?

Bonjour,

Je suis passé avec bonheur (enfin juste pour l'accès à Internet, je ne suis pas intéressé par la TV) il y a maintenant 10 jours (le tout en une petite semaine, bien rien à redire).
Tout s'est bien passé la transition ADSL vers VDSL a permis une bonne amélioration du débit (passage de 20 Mbits/s à 31 Mbits/s, je m'attendais à mieux mais bon c'est déjà appréciable).

Par contre, comme un idiot lors de l'échange de ma freebox V5 contre la mini, j'ai pas pris le numéro de tracking du paquet retour, mais je ne me fais d'inquiétude le point-relais est sérieux.

Par contre, cela fait donc 10 jours et je n'ai aucune nouvelle quant au retour chez Free de mon paquet contenant mon ancienne V5, surtout que je ne veux pas avoir de mauvaises surprises le mois prochain sur ma facture.

Est ce normal de n'avoir aucune nouvelle de Free à ce sujet ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour berlinois
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

salmé a écrit :Bonjour berlinois
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour,

J'ai eu ma réponse via un autre forum.

Merci pour votre réponse.