Abonnement Freebox Fibre 4K bloqué étape 4

Bonjour,
Je suis actuellement chez SFR (fibre) et j'ai fait une demande d'abonnement Freebox Fibre 4K le 25 mars 2015 sur le site internet de Free.

J'ai reçu un mail de validation et la demande d'inscription a été validé le 28 mars 2015 (Etape 1)

J'ai ensuite passé les étapes d’abonnement 2 et 3 (Votre inscription est en cours de validation avec Free Optique. et Votre inscription a été validée par Free Optique.)

Le lundi 13 avril 2015 j'ai reçu ma Freebox mini 4K,
Et depuis je suis bloqué en étape 4 (Votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique.)

Cela fait 15 jours que j'attends et je n'ai pas de visibilité sur le délai de raccordement fibre.
Sur le site de Free, c'est marqué que le délai max après validation d'inscription est de 30 jours (qui a eu lieu de 28 mars 2015)

Pour information, je n'ai pas encore résilié SFR et quand je branche ma freebox, j'arrive en étape 3 (signal FTTHD détecté)

Est ce que quelqu'un peut me dire ce qu'il faut faire ?

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour Stephane,

Je crois qu'actuellement ils sont un peu saturé niveau livraison (va savoir pourquoi

)
Moi pareil actuellement chez SFR en fibre optique, j'ai commandé la box mini le 25 avril, on m'avait dis maximum 15 jours et je suis toujours à l'étape 1.
Je l'avais un peu attendu ce délai.
Tu as essayé de les appeler ?