toutes les freebox de l'immeuble bloquées etape2

Bonjour
voila depuis jeudi, tous les abonnés free de mon immeuble sont bloqués etape 2. j'ai ouvert un ticket incident et un technicien va passer pour verifier ma freebox meme si j 'ai insisté pour dire que cela concernait tout l'immeuble...
en attendant je teste le wifi de la fibre (orange) de mes voisins 50mb contre 15mb de free en adsl+ car toujours pas de vdsl à 500metres du nra...

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour chezphil
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour chezphil
Nous vous informons que votre ticket d'incident est en cours de traitement, il s'est avéré que le souci est au niveau de la boucle locale
Une demande de correction vient donc d'être transmise aux techniciens réseau : nous vous remercions de bien vouloir patienter le temps de cette intervention,
Ceci n'est malheureusement pas de notre ressort et nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément.