je divorce d'avec free

Depuis le 5 mars plus rien ne marche chez moi, un technicien free + 1 de chez orange sont venus, mais toujours rien malgré la confirmation (technicien orange) que tout fonctionnait bien jusqu’à la prise d'arrivée.
Je ne vous parle pas des nombreux appel téléphonique au 3244 restés sans réponse, ou alors des "on va faire remonter le problème" ou encore une personne va vous rappeler (j’attends toujours...).
Également du rigolo qui officie sur ce site (salmé) qui lui brasse tellement de vent qu'il pourrait faire fonctionner une ville en éolienne.
Voila j'en ai tellement eu marre que ce matin je me suis décidé à quitter free pour l’opérateur historique.
Presque 5 ans que j’étais chez eux, quand ça fonctionnait, c’était le pied, mais a partir du moment ou il y a un couac, la c'est la grosse galère, avec un sav inexistant, qui je pense ne se trouve pas en france, ou alors pas tout les services.
Je recherche des personnes qui aurait ou qui sont actuellement en train de faire une action regroupée en justice à la française, je pense que le divorce risque de mal se passé car vous comprendrez qu'il est hors de question que je paie le dernier mois écoulé (vu que rien ne fonctionnait), ainsi que les frais de résiliation (d’ailleurs il devrait être gratuit, car à l’époque les frais était dégressif tout les mois, et je n'ai jamais signé la nouvelle formule).
J'ai du prendre également il y a quelque jours un forfait mobile 3g, pour avoir accès à internet, il me semblerait donc logique qu'un geste commerciale sur quelques temps me soit accordé sur se forfait.
Je ne vous parle pas du préjudice subit a cause de l'absence de connexion (ex , ordre de bourse non effectué) sans compter l’énervement et le temps passer au telephone et sur les forums pour avoir une réponse.Ceci demande également une réparation financière.
Voila j'en ai fini avec mon mouvement d'humeur, je quitte free avec beaucoup de regret car je l'ai souvent vanté, et conseillé quand tout fonctionnait parfaitement, mais a l'heure actuelle je passe pour un c.n.
Cordialement.

Hello ! Pour compléter le sujet et si tu cherches à tirer le meilleur parti de ta connexion fibre, voici quelques astuces et retours d'expérience matériels selon ton modèle de Freebox :

1. Débloquer le débit au-delà de 1 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Si ton ordinateur n'a qu'une carte réseau Gigabit, tu peux utiliser cet adaptateur USB-C vers Ethernet 2,5G (ou en version USB-A si tu n'as pas de port USB-C) pour profiter du port 2,5G de la box.
- Freebox Delta : Pour exploiter le port SFP+ sans configuration complexe, l'idéal est de repartir sur ce switch 2,5 Gb/s relié à la box avec ce câble 10Gb/s direct attach.

2. Exploiter le stockage et le NAS intégré
- Freebox Ultra : L'emplacement NVMe interne est parfait pour héberger un NAS réactif. Un modèle comme ce SSD NVMe est reconnu immédiatement et s'avère très pratique avec l'application Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux y loger jusqu'à 4 disques-durs 2,5" (format 7mm) comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi étendre sa mémoire vive avec une barrette de 16 Go de RAM si tu utilises les machines virtuelles.

3. Équipements informatiques adaptés
Si tu envisages de faire évoluer ton matériel, certains ordinateurs intègrent directement du réseau très haut débit, à l'image du Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s) ou du Mini PC Beelink qui propose un port 10Gb/s natif.

Pour aller plus loin sur une installation full 10 Gb/s, jette un œil à ce tutoriel du forum : Créer un réseau 10G chez soi.

Si tu as des questions ou besoin d'un conseil spécifique à ton installation, n'hésite pas à te connecter ou créer un compte pour échanger avec la communauté.

@Laurent, je comprends bien ta colère quand personne n'apporte de solution concrète à ton gros problème.
Je n'admettrai jamais que le client soit considéré que comme un numéro sur une facture. Car à ce niveau...TOUT fonctionne !! Jamais de panne ou de bug. J'ai aussi conseillé et fait souscrire à plus d'une dizaine de personnes aux services de Free. Quel retour ? aucun puisque si tu es confronté à un problème, tu es un numéro de client lambda et patiente !! Encore et encore. Jusqu'à un moment donné à force de chercher et trouver des aides sur les forums, quelqu'un débloque la situation...Mais quel temps de perdu. Bon courage ex-freenaute et bon surf pour très vite j’espère.

Free, quand ça marche, c'est vraiment bien!
Quand ca coince, presque plus rien.
Moi même jai quitte Free pour ma ligne adsl, après 1mois et demi de dysfonctionnement, par contre si ma memoire est bonne, free ne m'a pas fait payer les 1mois et demi, les frais de résiliation ont été supporté par Orange, il ya juste les frais de retour de la freebox en recommandé, 10-15€ je m'ensouvient plus exactement.
Je pense que vous avez bien fait de partir, mais pourquoi pas revenir, quand une offre interessante sur vente privée qui se presentera.