passage adsl vers fibre optique

  • Bonjour benji86220
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Hello ! Avant toute chose, voici le réflexe à avoir pour tirer 100% de ta connexion sans bridage ni problème de signal.
    Matériel recommandé et 100 % compatible, je l'actualise régulièrement (j'ai mis les liens direct affiliés Amazon, tu peux aussi trouver chez LDLC ou ailleurs...) :

    Couverture Wi-Fi faible : Si le signal peine à traverser les murs, ajoute un répéteur Wi-Fi 7 puissant pour conserver le haut débit partout, c'est tout bête mais terriblement efficace !

    Erreurs TV (Dash/Freeze) : 90% des bugs TV en Wi-Fi se résolvent avec un câble RJ45 plat Cat 7 (discret sous les portes). Si tu ne veux pas faire passer de câble un kit CPL Gigabit est super efficace : on branche, on connecte les câbles RJ45 (fournis !) et ça fonctionne immédiatement entre la TV et la box. C'est du vrai Plug&Play...

    Dépasse les 2Gbit/s : Là encore, c'est tout simple, utilise un simple adaptateur USB 2,5G (USB-C / USB-A) (ou un combo switch 2.5G + câble SFP+ sur Delta). Ton débit sera au minimum doublé, car les prises réseau des ordis sont très souvent limitée à 1G)

    Booste le stockage : Ajoute directement dans ta Ultra un SSD NVMe fast, il se clipse très facilement sous la box. Si tu as la Delta, ajoute des disques 2.5" 7mm ou de la RAM (16 Go) pour les VM.

    Matériel réseau natif : Si tu cherches un PC compatible Très Haut Débit, voir le Mini PC GMKtec (2.5G) ou le Beelink (10G natif).

    Guide complet du forum : Créer son réseau 10G chez soi.
    Besoin d'aide ? Connecte-toi ou crée un compte pour poser ta question.
  • Bonjour ,

    lundi dernier un technicien est venu raccorder mon apparatement à la fibre free. j'ai bien un boitier d'installer chez moi et depuis plus rien

    que dois je faire ? combien de temps dois attendre

    mon num de tel 0143648150

    par avance merci
  • bonjour,

    je demeure a saint Denis (93) la fibre optique free passe sur l'avenue de Stalingrad a 500m de mon immeuble le NRO ai sur la rue de h. barbusse également a 500m de chez moi j'ai déjà contacter free infrastructure en 2012 qui on pris compte de ma commande mais a ce jour je ne suis toujours pas raccorder a la fibre en en VDSL avec 1MB de plus qu'en ADSL2+

    ma question est la suivante si la fibre passe en bas de chez moi pourquoi dois je m'abonné chez numericable qui est le seul opérateur a m'avoir demarcher
    Freebox Révolution commandée le 21/12/2010 à 11h20 - Relais KIALA
    modifier en depot UPS le 18/01/2011.
    mail avec n° Tracking recu le
    Expédiée le 26/01/2011,
    SMS UPS le 31/01/2011,
    livrée le 31/01/2011.
    fonctionnel OK
  • dunois28 a écrit :Bonjour ,

    lundi dernier un technicien est venu raccorder mon apparatement à la fibre free. j'ai bien un boitier d'installer chez moi et depuis plus rien

    que dois je faire ? combien de temps dois attendre

    mon num de tel 0143648150

    par avance merci
    Bonjour dunois28
    Nous vous informons que votre ligne est en cours de câblage, le raccordement au NRO n'est pas encore effectué, je vous prie de bien vouloir patienter le temps que nous finalisons les actions restantes
    Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer.
    Equipe FREE
  • pbustillo a écrit :bonjour,

    je demeure a saint Denis (93) la fibre optique free passe sur l'avenue de Stalingrad a 500m de mon immeuble le NRO ai sur la rue de h. barbusse également a 500m de chez moi j'ai déjà contacter free infrastructure en 2012 qui on pris compte de ma commande mais a ce jour je ne suis toujours pas raccorder a la fibre en en VDSL avec 1MB de plus qu'en ADSL2+

    ma question est la suivante si la fibre passe en bas de chez moi pourquoi dois je m'abonné chez numericable qui est le seul opérateur a m'avoir demarcher
    Bonjour pbustillo
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour,

    un technicien free est passé hier installer la prise pour la fibre, car je suis éligible (mon immeuble est raccordé).

    Par contre, il ne m'a pas remis de jarretière optique (cf. http://www.free.fr/assistance/5099.html) faut-il que j'en achète une moi-même ou bien vais-je la recevoir ?

    Y a t-il d'autres opérations à effectuer ou bien je peux simplement, une fois que je l'aurai, brancher la jarretière optique de la prise à ma freebox revolution ?

    Merci !
  • Bonjour,

    Je suis un abonné FREE depuis l'origine et j'habite Lyon 3ème. Mon immeuble a été fibré par Orange il y a un an et raccordé au réseau Fibre Optique Free en début d'année.
    Par contre, je ne trouve pas sur ma console de gestion le moyen de migrer vers la fibre optique.

    Merci pour votre aide. :D

    Jean-Philippe
  • christophefrom75 a écrit :Bonjour,

    un technicien free est passé hier installer la prise pour la fibre, car je suis éligible (mon immeuble est raccordé).

    Par contre, il ne m'a pas remis de jarretière optique (cf. http://www.free.fr/assistance/5099.html) faut-il que j'en achète une moi-même ou bien vais-je la recevoir ?

    Y a t-il d'autres opérations à effectuer ou bien je peux simplement, une fois que je l'aurai, brancher la jarretière optique de la prise à ma freebox revolution ?

    Merci !
    J'ai eu free en visio, et je viens de recevoir un mail indiquant que j'allais recevoir cable et module SFP à la maison dans les jours qui viennent
  • tchlarlaman a écrit :Bonjour,

    Je suis un abonné FREE depuis l'origine et j'habite Lyon 3ème. Mon immeuble a été fibré par Orange il y a un an et raccordé au réseau Fibre Optique Free en début d'année.
    Par contre, je ne trouve pas sur ma console de gestion le moyen de migrer vers la fibre optique.

    Merci pour votre aide. :D

    Jean-Philippe
    Bonjour tchlarlaman
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • salmé a écrit :
    tchlarlaman a écrit :Bonjour,

    Je suis un abonné FREE depuis l'origine et j'habite Lyon 3ème. Mon immeuble a été fibré par Orange il y a un an et raccordé au réseau Fibre Optique Free en début d'année.
    Par contre, je ne trouve pas sur ma console de gestion le moyen de migrer vers la fibre optique.

    Merci pour votre aide. :D

    Jean-Philippe
    Bonjour tchlarlaman
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Bonjour,

    Je vous ai adressé un MP avec l'ensemble des éléments demandés.

    Merci pour votre réponse

    Cordialement
  • Bonjour,
    Je suis un abonné FREE depuis l'origine et j'habite LE PLESSIS TREVISE 94
    . Mon immeuble a été fibré par Orange il y a 6 MOIS ENVIRON
    Par contre, je ne trouve pas sur ma console de gestion le moyen de migrer vers la fibre optique.

    Merci pour votre aide.
  • DIDIER94 a écrit :Bonjour,
    Je suis un abonné FREE depuis l'origine et j'habite LE PLESSIS TREVISE 94
    . Mon immeuble a été fibré par Orange il y a 6 MOIS ENVIRON
    Par contre, je ne trouve pas sur ma console de gestion le moyen de migrer vers la fibre optique.

    Merci pour votre aide.
    Bonjour DIDIER94,
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • DIDIER94 a écrit :Bonjour,
    Je suis un abonné FREE depuis l'origine et j'habite LE PLESSIS TREVISE 94
    . Mon immeuble a été fibré par Orange il y a 6 MOIS ENVIRON
    Par contre, je ne trouve pas sur ma console de gestion le moyen de migrer vers la fibre optique.

    Merci pour votre aide.
    A mon avis, tu es comme beaucoup d'entre nous : le FAI "historique" a câblé horizontalement et verticalement, mais les concurrents n'ont pas câblé horizontalement :(
  • C'est quoi MP
  • Message Privé ;)
    PM = Private Message, dans la langue de Shakespeare :)
  • Modifié en dernier par Cseminff le 10 avril 2015, 03:50, modifié 1 fois.
  • Bonjour DIDIER94
    Nous vous informons que votre ligne n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
    Nous vous invitons à patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
    Merci
    Equipe FREE
  • bonjour,

    je viens de recevoir le kit pour la connexion a la fibre , j'ai attendu 48h et realisé la connexion

    mais toujours rien

    que dois je faire ?

    mon num de tel 0143648150

    merci pour votre aide
  • Bonjour dunois28
    Je vous informe que votre freebox ne synchronise pas
    Je vous prie de bien vouloir nous contacter au 3244 afin d'ouvrir un ticket d'incident,afin de procéder aux vérifications qui vont nous permettre de détecter la source du souci rencontré et vous valider un échange si nécessaire
    Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer
    Equipe FREE