Freebox Crystal vers Freebox Mini

Bonjour à tous,

J'ai pu suivre l'annonce de Free de la Freebox Mini, qui est annoncée disponible aujourd'hui!

Du coup je me demandais les démarches à suivre pour pouvoir faire la migration vers cette nouveauté

Merci à ceux qui pourront me répondre!

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

Le suivi des expéditions va pas tarder à pointer le bout de son nez

sa ne répond pas à la question

donc même question : comment migré de la crystal ou de la V5 a la mini
car seul la migration vers la V6 a 19€ nous est proposé.
merci

Effectivement il n'a pas répondu

Mais j'ai cru lire sur les interviews que ce serait disponible un peu plus tard pour cette migration

Salut,

Migration dispo à partir d'aujourd'hui,

RDV sur ton compte Free et tu demandes la migration de la même manière que Revolution, 69€

Bonjour,

Je me suis abonné à l'offre Crystal dimanche 08 mars (je viens de chez SFR qui voulait me faire passer une augmentation sauvage de 2 euro par mois pour les mêmes services : ils ont joués, ils ont perdus).

Mardi, annonce de la mini 4k qui remplace l'offre Crystal.

N'ayant toujours pas reçu ma box, mon interrogation est simple : d'après vous quelle box vais je recevoir, la Crystal n'existant plus ?

Merci si quelqu'un a une réponse,

Jérôme

jeromel72 a écrit :Bonjour,

Je me suis abonné à l'offre Crystal dimanche 08 mars (je viens de chez SFR qui voulait me faire passer une augmentation sauvage de 2 euro par mois pour les mêmes services : ils ont joués, ils ont perdus).

Mardi, annonce de la mini 4k qui remplace l'offre Crystal.

N'ayant toujours pas reçu ma box, mon interrogation est simple : d'après vous quelle box vais je recevoir, la Crystal n'existant plus ?

Merci si quelqu'un a une réponse,

Jérôme

Bonjour jeromel72
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Demande de migration (dans mon cas ce n'est pas une Crystal mais une HD) faite il y a 24 heure, je sais c'est peu

, mais dans mon suivi de commande, c'est mon déménagement, en 2009, qui apparait toujours ! et dans "mon abonnement" : renouvellement vers la Freebox mini en cours (mais lien inactif

) Une idée des délais ?

Ris91 a écrit :Demande de migration (dans mon cas ce n'est pas une Crystal mais une HD) faite il y a 24 heure, je sais c'est peu , mais dans mon suivi de commande, c'est mon déménagement, en 2009, qui apparait toujours ! et dans "mon abonnement" : renouvellement vers la Freebox mini en cours (mais lien inactif ) Une idée des délais ?

Bonjour Ris91
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Moi le lien a disparu ça me propose que vers la révolution alors que j'ai fais la demande de migration le 13

Ris91 a écrit :Demande de migration (dans mon cas ce n'est pas une Crystal mais une HD) faite il y a 24 heure, je sais c'est peu , mais dans mon suivi de commande, c'est mon déménagement, en 2009, qui apparait toujours ! et dans "mon abonnement" : renouvellement vers la Freebox mini en cours (mais lien inactif ) Une idée des délais ?

Pareil que Ris91, demande de migration V5 vers Mini 4K effectuée le 14 mars et je n'ai rien sur mon suivi de commande.
Sinon, j'ai une question, j'ai l'option Multi TV avec ma V5, pourquoi on ne me propose pas de passer vers la multi TV du Mini 4K?
Et si je ne peux pas encore faire cette migration, est-ce que je peux garder ma freebox HD avec disque dur et renvoyé à la place la freebox HD commandée en multi TV sans disque dur?

Bonjour,

En effet, plus de lien comme quoi on a souscrit à la migration cristal > 4K pas plus que le lien d'annulation de migration qui était en vigueur encore ce matin. Les envois ont'ils commencé ou allons-nous subir le même bug d'annulation sans la moindre explication de free ?

Merci de bien vouloir nous éclairer

Cordialement.

idem pour moi que la revolution il ne parle plus de la mini

C'est parti !!
SMS / Mail d'envoi reçu à l'instant avec n° de suivi de colis.

-----
Migration depuis v5 demandée le 13/03

Idem : mail et sms reçus avec n° de suivi Chronopost -> 14h30 en cours d'acheminement Hub de Chilly-Mazarin.

jeromel72 a écrit :Bonjour,

Je me suis abonné à l'offre Crystal dimanche 08 mars (je viens de chez SFR qui voulait me faire passer une augmentation sauvage de 2 euro par mois pour les mêmes services : ils ont joués, ils ont perdus).

Mardi, annonce de la mini 4k qui remplace l'offre Crystal.

N'ayant toujours pas reçu ma box, mon interrogation est simple : d'après vous quelle box vais je recevoir, la Crystal n'existant plus ?

Merci si quelqu'un a une réponse,

Jérôme

Bonjour jeromel72
Nous vous informons que votre ligne est en cours de construction,
17/03/2015 - Création : Accusé réception reçu - en cours de câblage dégroupage total (OKAR)
Le colis est en préparation d'envoi,
Merci de bien vouloir patienter

Idem pour moi aussi, je n'ai plus que le lien pour migrer vers la Révolution et plus aucune info quant à ma demande de migration de la V5 vers la 4k mini passé le 13/03.

Bonjour,

Si le lien de migration a disparu de la console de gestion, cela veux dire que Free a pris en compte la commande, dans ce cas il faut regarder dans la rubrique suivi de ma commande, où il y aura le numéro de colis et la date de remise au transporteur.

Lien de " migration vers la 4k en cours" disparu
et Suivi de commande modifié :
"Etape 5 Votre colis est en cours d'envoi. "

Moi, j'ai rien de rien. Plus de liens, suivi de commande: rien non plus. Bref, retour à la case départ... On verra plus tard en soirée si çà bouge, on croise les doigts mais çà me rappelle de très mauvais souvenirs tout çà...