Option multi-TV non disponible

Bonjour,

je possède une Freebox Révolution depuis sa disponibilité. Suite à l'annonce de la Freebox Mini 4K, je souhaiterais commander un player mini 4K à travers l'option multi-TV.

Malheureusement, en me connectant sur mon interface de gestion Free, je m'aperçois que cette option n'est pas disponible alors que je n'ai jamais bénéficié du service.

https://www.dropbox.com/s/0vmh8melsvahy ... e.jpg?dl=0

Quelqu'un pourrait-il m'indiquer pourquoi cette option ne m'est pas proposée ?

Merci d'avance de vos réponses.

Olivier.

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

As-tu valider les nouvelles conditions générales ?

Et l'option TV

Bonjour Olivier,

Surprenant en effet !
Les possibilités de migration auraient-elles été limitées ?
Voir si d'autres sont dans le même cas...

Comme le dit glandu3 (quel beau pseudo

), as-tu validé les nouvelles CGV et es-tu bien abonné à l'option TV ?

Bonjour,

tu dois appeler le service client pour faire activer (ou réactiver) ton option "Multi TV"
ce que j'ai fais hier avec succés!

Tu as dû déjà avoir l'option "Multi TV", mais lorsque tu l'as résiliée, la mise à jour de ton compte ne s'est pas faite!!!

Au service client (3244) ils sont super sympa et ils t'arrangent le problème en 5 minutes

quel est ton débit ?

je pense comme @dler que cela est lié à ton débit car pour bénéficier du multi-poste il faut de mémoire avoir un débit minimum pour garantir que le flux TV sur les 2 TVs sont possibles en même temps.

Bonsoir à tous,

Et merci de toutes vos réponses.
J'ai bien validé les CGV et je dispose bien de l'option TV. Mon débit me permet d'avoir deux flux TV SD mais je ne pense pas que le problème se situe à ce niveau. Je vais suivre les conseils de blagapar et tenter de joindre le service clients. Je sens que ça va être long et compliqué .....

En tous cas, merci à tous d'avoir pris un peu de temps pour me répondre.

Olivier.

tu as eu une réponse ?