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  • Bonjour,
    j' ai passé une commande Free j' etais passé a l' etape 3 sur le suivi de commande, et la je suis repassé l' etape 1 ce jour.

    Qu' est ce qui peut provoquer cela ?

    Merci
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour anthony59270
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • MP envoyé.

    ps: impossible d' avoir un renseignement au 3244 car il dit que je suis en cours de raccordement et ca raccroche.
    et 1044 m' indique soit de m' envoyer mes identifiants (que j' ai deja) ou de raccrocher.
  • Salme je n'est toujour aucune reponse de votre part j'aimerais quand meme savoir ceux qu il en est je n'est plus de tele dans mon nouveau logement sa devient galere j'aimerai juste qu on me joigne pour reprendre rendez vous pour mon raccordement
    Merci
  • bonjour moi osi je suis bloqué etape 3 merci de m'aider
  • Hell, moi aussi je suis bloquée et ne sais comment faire avancer le dossier: du coup , ni internet , ni télévision depuis 8 jours
    Est ce orange qui bloque?
    Merci de me dire comment agir car le 3244 ne me donne aucune information en plus.....
  • cousin a écrit :bonjour moi osi je suis bloqué etape 3 merci de m'aider
    Bonjour cousin,
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Titata a écrit :Hell, moi aussi je suis bloquée et ne sais comment faire avancer le dossier: du coup , ni internet , ni télévision depuis 8 jours
    Est ce orange qui bloque?
    Merci de me dire comment agir car le 3244 ne me donne aucune information en plus.....
    Bonjour Titata
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • MP envoye salmé merci d'avance
  • Merci de me tenir informer car vraiment besaî d'internet
  • C'est comme au 3244 jamais d'information puff déçu
  • Je croyais que ce forun servait a aider je c'ai pas si j'ai fait le bon choix en allant cher free merci pour les info salmé
  • Je me pose la même question, cousin, car côté info, comme d hab, ce n est leur fort... Et 10 jours sans internet et TV et sans savoir quand cela va prendre fin, cela devient long et mon mari commence a regretter mon initiative.....
  • Oui et salmé qui donne des info a qui il veut c pas correct
  • Je devrais recevoir me freebox bientot: MERCI SALME, et je retire ce que j ai dit dans mon precedent post, l attente devenait longue et mon mari grognait car rugby samedi
    Encore merci, je suis contente
  • Titata a écrit :Je devrais recevoir me freebox bientot: MERCI SALME, et je retire ce que j ai dit dans mon precedent post, l attente devenait longue et mon mari grognait car rugby samedi
    Encore merci, je suis contente
    Vous avait eu une réponse ?????
  • Oui, mais pas directement , en retournant dans mon compte freebox, j ai vu que maligne avait été ouverte et que la freebox était en cours de livraison.....
  • Une dernière question , SALME , est normal que free m ait attribué un numéro en 04 alors que j avais demandé à ne plus payer France télécom ? Merci de votre réponse et de votre intervention
  • SALME , je viens de me créer un numéro free dégroupé , j espere que j ai bien fait!!!!
  • Titata a écrit :SALME , je viens de me créer un numéro free dégroupé , j espere que j ai bien fait!!!!
    Je vous informe que je n'ai pas reçu votre mail,
    Equipe FREE