URGENT Migration ADSL vers fibre optique

Bonjour,
Je viens d'effectuer le déménagement de mon abonnement chez Free avec une offre Freebox ADSL dégroupé total. Mon nouvel immeuble est bien 'câblé' fibre optique (les autres FAI peuvent me l'installer dans la semaine). Apparemment, il est difficile de demander la migration ADSL -> fibre chez FREE. Avant de changer éventuellement de FAI, je préfère savoir si vous pouvez effectuer la migration rapidement ?

En vous remerciant par avance,
Bien cordialement,
Alexandre

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour Alexousky
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Salmé,

Merci pour votre réponse, je viens de vous envoyer les informations en MP. Les avez-vous bien reçues ?

Cordialement

Bonjour,

Je pense que mes messages privés ne vous sont pas parvenus. J'en ai renvoyé un second. Confirmez-vous réception ?

Cordialement

Bonjour,

Confirmez-vous réception ?

Cordialement

Bonjour Alexousky
Je vous conforme que votre ligne est éligible à la fibre optique
veuillez nous communiquer le numéro du PTO
Merci

Bonjour Salmé,

Voici le numéro PTO :

FI-0006-0304

Merci de me confirmer rapidement la prise en charge de la migration Freebox pour la fibre s'il vous plaît.

Bien cordialement,
Alexandre

Bonjour Alexousky
Je vous informe que je viens de remonter le numéro PTO, je vous prie de bien vouloir patienter le temps que la demande soit traitée, une fois validée, vous recevez un email de Free pour vous informons de la migration vers l'offre Fibre Optique.
Merci

Bonsoir Salmé.

Je vous remercie pour votre réponse et votre prise en charge.

Bien cordialement,
Alexandre

Bonjour Salmé,

Un conseiller Free m'a informé du fait que la procédure de raccordement prendrait plusieurs mois.
La seule solution que j'ai pour profiter de la fibre dans le mois est donc de changer d'opérateur ? Orange me propose de l'installer dans la semaine pour une utilisation immédiate.

Merci,
Alexandre