bloqué étape 1 depuis le 06/01

Administratif, migrations, procédures, reportages, sondages sur la Freebox Révolution
  • BOnjour,

    je me suis inscrit le 06/01 vers 09h00, j'ai reçu mes identifiants le soir vers 21h. Et depuis je suis bloqué à l'étape 1.

    Est ce que cela est normal ?
    J'aurai voulu envoyé ma lettre de résiliation chez orange le 15/01 pour que l'abonnement se termine le 31/01...

    Faut-il indiqué à orange que l'on s'abonne à un autre FAI pour qu'il ne coupe pas free au dslam ?

    D'autres personnes sont bloqué à l'étape 1 depuis le 06/01 ?

    Comment les nouveaux abonnés font pour être dans l'outil de migration ? Car il faut une ligne Free, hors les nouveaux ne l'ont pas tant qu'ils n'ont pas leur Freebox non ?

    Merci.
    Futur ex Orange
    Inscription FREE en ligne le 6/01 à 08:50
    Etape 1 le 06/01 à 21h15
    Etape 3 le 28/01 à 20h45
    Connexion orange coupé le 02/02
    Etape 5 le 02/02 à 21h00 Freebox en cours d'expédition
    Etape 6 le 03/02
    SMS reçu le 09/02 à 14h23
  • Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

    ➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

    ➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

    Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

    Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗
  • Bonjour Franfr,

    Moi c'est la même chose, mais je suis inscrit depuis le 15/12 !!!
    J'ai réussi à obtenir qq'un Dimanche matin vers 5 heures, il s'exprimait très mal en français et ne devait pas être dans le même fuseau horaire car il m'a dit "bonsoir Monsieur".
    J'ai l'impression qu'il a fait semblant de vérifier, puis m'a dit que la construction de la ligne était en cours et que c'était presque terminé, mais il mentait mal.

    Pour la résiliation de l'ancien FAI, tout le monde dit qu'il vaut mieux attendre que la nouvelle box soit opérationnelle.

    Por le reste je n'ai pas compris non plus comment on faisait...

    Bonne journée
  • Bonjour,

    En ce qui me concerne je me suis inscrit le samedi 8 janvier directement en ligne et je suis toujours en étape 1 aussi. Ceci dit ça ne m'inquiète pas pour le moment. A suivre.
    * Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 20 janvier 2011.
    * Etape 4 - Votre ligne a été construite le jeudi 20 janvier 2011.
    * Etape 5 -Colis envoyé le 26/01/2011 par UPS
    * Etape 6 - Votre ligne est activée
  • salut
    je suis inscrit le 7/01 aprem midi
    toujours à l'étape 1
    avec la pub de free et la hausse de tva, ça doit un peu saturer les nouvelles inscriptions non?
    pas étonnant quand meme, car en plus FT ne doit pas bosser le week end......
    Utilisateur freebox revolution puis migration vers utilisateur (heureux) de la mini 4K
  • Idem inscrit le 06/01, je suis toujours à l'étape 1.
    Ancien SFR.
    Patience, la situation devrait se débloquer dans les prochains jours...
  • Bonjour,
    inscrit aussi le 06/01/2011 Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom.
    Je résilierai Orange lorsque j'aurai ma Freebox de branchée :)
    Marseille - Longeur 4290m - Atténuation: 59dB
    Free V6 : Débit ATM :6104 kbit/s / 1022 kbit/s
  • Ça bouge :

    Je viens de passer à l'étape 3 : votre inscription a été validée par France Télécom.

    _______________________________________________________________________________
    Résiliation SFR à venir
    Nouvel abonné FREE
    inscription le 06/01/2011
    étape 3
    mode livraison : UPS
  • je viens aussi de passer a l'etape 3 ce soir!
  • Moi je suis toujours bloqué à l'étape 1, je suis deg...
    Futur ex Orange
    Inscription FREE en ligne le 6/01 à 08:50
    Etape 1 le 06/01 à 21h15
    Etape 3 le 28/01 à 20h45
    Connexion orange coupé le 02/02
    Etape 5 le 02/02 à 21h00 Freebox en cours d'expédition
    Etape 6 le 03/02
    SMS reçu le 09/02 à 14h23
  • je viens de passer à l'etape 3 ce soir
    Utilisateur freebox revolution puis migration vers utilisateur (heureux) de la mini 4K
  • Vous vous êtes inscrit en ligne ou par téléphone ?
    Vous êtes de la ville, moi je suis de la campagne peut être c'est pour ça que cela prend plus de temps ?

    Merci.
    Futur ex Orange
    Inscription FREE en ligne le 6/01 à 08:50
    Etape 1 le 06/01 à 21h15
    Etape 3 le 28/01 à 20h45
    Connexion orange coupé le 02/02
    Etape 5 le 02/02 à 21h00 Freebox en cours d'expédition
    Etape 6 le 03/02
    SMS reçu le 09/02 à 14h23
  • franfr57 a écrit :Vous vous êtes inscrit en ligne ou par téléphone ?
    Vous êtes de la ville, moi je suis de la campagne peut être c'est pour ça que cela prend plus de temps ?

    Merci.
    Abonnement pris par téléphone , déjà abonné Orange dégroupé et sur Marseille.
    t'inquiètes pas trop j'imagine que ca prends du temps ils sont peut être victimes de leurs succès :mrgreen:
    Marseille - Longeur 4290m - Atténuation: 59dB
    Free V6 : Débit ATM :6104 kbit/s / 1022 kbit/s
  • J'ai l'impression que ceux qui se sont abonnés par téléphones sont prioritaires. J'ai rencontré des personnes qui sont à l'étape 1 depuis le 15/12...

    Toujours Etape 1.
    Futur ex Orange
    Inscription FREE en ligne le 6/01 à 08:50
    Etape 1 le 06/01 à 21h15
    Etape 3 le 28/01 à 20h45
    Connexion orange coupé le 02/02
    Etape 5 le 02/02 à 21h00 Freebox en cours d'expédition
    Etape 6 le 03/02
    SMS reçu le 09/02 à 14h23
  • hello

    moi je me suis inscrit sur le site le 10/01 ,je suis passé a l'étape 3 hier au soir

    ça traine pas trop finalement

    , on vas voir sur la construction de la ligne , pour info je suis en pleine campagne dans le 63
    Etape 1 - lundi 10 janvier 2011.
    Etape 4 -ligne construite le 18 janvier 2011.
    Etape 5 - Freebox v6 reçu le 26/01
    # Etape 6 - Votre connexion est activée.
  • Voilà je suis passé à l'étape 3 hier soir. Pour rappel je me suis inscrit le samedi 8 janvier au soir sur le site internet de Free.
    J'habite dans un petit village dans le 13 dont le NRA vient juste d'être dégroupé (mi-novembre).

    Je trouve la procédure, pour le moment, plus rapide que je me l'imaginais.
    * Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 20 janvier 2011.
    * Etape 4 - Votre ligne a été construite le jeudi 20 janvier 2011.
    * Etape 5 -Colis envoyé le 26/01/2011 par UPS
    * Etape 6 - Votre ligne est activée
  • Toujours bloqué en étape 1, comment cela se fait que cela va plus vite pour d'autres...
    Futur ex Orange
    Inscription FREE en ligne le 6/01 à 08:50
    Etape 1 le 06/01 à 21h15
    Etape 3 le 28/01 à 20h45
    Connexion orange coupé le 02/02
    Etape 5 le 02/02 à 21h00 Freebox en cours d'expédition
    Etape 6 le 03/02
    SMS reçu le 09/02 à 14h23
  • la suite dépend de FT qui doit valider le changement .
    Je pense qu'ils doivent quelquefois trainer un peu ou sont débordés actuellement vu les demandes de migrations :lol:
    Migration demandée le 16/12/2010 à 12H10 - Réseau Kiala.
    Changement mode livraison le 06/01/2011 - RELAIS UPS
    SMS UPS : OK le 11/01 à 10h35 disponible le 12 à 13h
    Freebox V6 OK
    REGION: nord (lille)
  • bonjour a tous je suis bloque aussi a l'etape 1 mais en fibre otique depuis le 3 janvier
    Nouvel abonné FREE FTTH
    inscription le 03/01/2011
    BAB installé le le 05/01/2011
    mode livraison : UPS
    Etape 5
    Freebox envoyée: OUI
    Mail: OUI
    SMS: OUI LE 11/02/11
    reçu: NON
    SARCELLES (95)
  • Bonsoir,

    Je me suis abonné à Free le 13 janvier et je suis à l'étape 3.
    J'ai déjà envoyé ma lettre de résiliation à Orange, résiliation qui prendra effet le 23 janvier.
    J'espère que d'ici là ma V6 sera arrivée et opérationnelle.
  • Bon voilà je n'ai plus de ligne téléphonique et donc plus d'Internet avec Orange depuis ce matin. Je pense donc sans me tromper que FT est en train de me câbler. J'espère que je vais vite recevoir la box maintenant :)
    * Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 20 janvier 2011.
    * Etape 4 - Votre ligne a été construite le jeudi 20 janvier 2011.
    * Etape 5 -Colis envoyé le 26/01/2011 par UPS
    * Etape 6 - Votre ligne est activée
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