Ecran noir Men's Up TV

Bonjour,
J'ai depuis quelques jour un écran noir sur le canal 122 de Men's Up TV.
Étonnamment, il n'y a qu'un choix de qualité vidéo pour cette chaîne : ADSL bas débit. Alors que toutes les autres chaines proposent les qualités Standard, HD voire TNT.
D'autres que moi ont ils ce même problème ?
Connaissez vous une méthode pour récupérer cette chaîne ADSL ?
Merci pour votre aide.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Depuis un nouveau redémarrage, avec cette fois mise à jour du firmware, mon problème a été résolu : la chaine Men's up TV est revenue.
Le sujet est donc clos.
Merci.

bonjour,
en fait, le problème est malheureusement revenu quelques jours après la MAJ du firmware : plus d'image ni de son sur le canal 122 de Men's Up TV. et c'est la seule chaîne concernée
le service technique de Free a pris ma réclamation en compte.
le problème vient peut être du nœud de raccordement ADSL. j'habite à Lyon 8e.