Migration fibre impossible

  • onjour,

    Je suis également abonné Free Adsl avec la Freebox Révolution en dégroupage Total.
    Mon immeuble est raccordé à la Fibre Optique par Orange depuis plus de 2 ans . Des accords nationaux existe pour la mutualisation.
    Mais je ne vois pas sur mon interface utilisateur la possibilité de migrer vers la fibre.

    Merci de m'indiquer comment faire
  • Hello, déjà, voici quelques astuces simples pour optimiser ton installation :

    Avoir du Wi-Fi partout : Si le réseau passe mal à travers les murs, un boîtier relais règle le problème (ce répéteur nouvelle génération est très efficace).

    Booster la vitesse de ton PC : La prise réseau de ton ordi limite souvent ton débit. Un simple adaptateur USB débloque ta connexion (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

    Stocker tes fichiers sur la box : Pratique pour partager tes films et documents à la maison. Il suffit de glisser un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

    Éviter les coupures TV : Le câble réseau reste la solution la plus stable (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter les fils au sol, passe par tes prises électriques grâce à ce kit très simple à brancher.

    Profiter à 100 % de la fibre : Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit ordi récent gère parfaitement le très haut débit (exemple avec ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

    Pour aller plus loin, retrouve notre guide pratique : Créer son réseau très haut débit chez soi.

    Et toi, c'est quoi ton installation à la maison ?
  • Bonjour romanum
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour Salmé, je vous envoyé mon numerо support en MP, pouvez-vous me donner la reponce svp ? Merci
  • mp envoyer vous l'avez reçu?
  • romanum a écrit :Mon immeuble est raccordé à la Fibre Optique par Orange depuis plus de 2 ans . Des accords nationaux existe pour la mutualisation.
    Bonjour

    Oui pour la mutualisation des installations verticales dans l'immeuble, mais ce n'est pas suffisant ;)

    Voir la réponse ici sur ce sujet
    viewtopic.php?f=26&t=8832#p70585

    .
  • Bonjour romanum
    Nous vous informons que votre ligne n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
    Nous vous invitons à patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
    Merci
    Equipe FREE
  • ce que je ne comprend c'est que mon immeuble est fibré par orange et mon voisin a la fibre. Hors je sais qu'il existe une mutualisation du réseaux orange... pourquoi ne pourrais pas avoir accès a la fibre?

    Dois je passer chez orange??
  • Bonjour

    Mutualisation des installations dans l'immeuble (vertical) ou bien en plus mutualisation des réseaux (du NRO à ton domicile) ?

    Tu fais partie des communautés d'agglomération pour lesquelles un accord de co-financement a été conclu entre Free et Orange ? L'accès est en zone moyennement dense (ZMD) ? Ces zones où Orange a déployé le réseau horizontal depuis le NRO (noeud de raccordement optique) et qui permet de choisir son FAI ? (Free dans notre cas)

    Cela correspond il à cette infos ?
    >> La Fibre Optique Free arrive en ZMD zone moyennement dense

    Si cela correspond, il suffit d'attendre : la mise à disposition des accès Free est en train de se mettre en place.

    Ton voisin est abonné chez quel FAI ? (Fournisseur Accès Internet)

    Si cela ne correspond pas et que la zone est dans une grande ville (zone dense) il faut attendre dans ce cas que Free déploie son propre réseau optique et active son propre NRO pour qu'il puisse raccorder des abonnés Freebox.

    Si vraiment l'accès Fibre est un plus important pour toi, tu peux toujours passer chez Orange, quitte à revenir chez Free lorsque cela sera possible.
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