Problème lecteur DVD/BlueRay Freeplayer

Bonsoir à tous, lorsque j'insère un dvd dans le freeplayer, je ne peux pas le lire. Je n'ai que deux menus dispo : éjecter et insérer. Help ! D'avance merci.

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

mais encore? un original ? une copie ?

as tu essayé un bluray et un audio ?

Un original emprunté à la médiathèque aujourd'hui

Bonjour, Moi aussi même problème mon player ne lit plus les dvd, cd etc....le menu lire les disque est grisé ! une solution ? merci

Bonjour,
Meme soucis, pas de lecture possible...

Bonjour,

ayant eu le problème récemment, la première solution est de réinitialiser la box comme ceci :
Débranchez électriquement le boitier Player avec le cable
Rebranchez en restant appuyé sur le bouton situé à l'arrière quelques secondes
La Freebox démarre, vous devrez ensuite reconfigurer entièrement la Freebox Player : association de la télécommande, réglage de l'écran etc.

Si après ça le problème persiste, il y a de forte chance que ça soit un problème matériel. Dans ce cas le mieux étant d'appeler Free pour procéder à un échange (généralement assez rapide, en moins d'une semaine vous avez un transporteur UPS ou autre qui vous amène le player de remplacement et récupère l'ancien)

Bonjour,

Moi on m'a déjà changé le lecteur une fois.

Je m'explique : le lecteur de la free n'est pas des premières qualité déjà de UN, ensuite le mien ne lisait plus les cd musiques (oui j’achète mes cd) .

Il faut savoir que comme tout lecteur DVD/CD/BLU-RAY si le matériel combine tout cela il y à deux tête de lecture (optique ) une pour CD/DVD et une tête pour Blu-ray. Moi c' étais celle cd DVD qui était morte . Comme dans ton cas les Blu-ray doivent fonctionner normalement.

J'ai un lecteur Blu-ray indépendant car pour moi la qualité du lecteur Free est vraiment lowcoast
je précise que le deuxième lecteur qui m'a été envoyé me raye les cd donc autant dire que je ne m'en sert pas.

J'aurais tendance à dire que j’espère que la V7 n'aura pas de lecteur intégré car c'est une source d'ennui.

Pour conclure appel le service client dit leurs que le lecteur Optique CD/DVD est HS.

Cordialement.

Merci à tous pour votre aide !