Désynchonisation quand débit trop élevé

  • Bonsoir,

    Nouveau sur le forum, je me suis inscrit car je ne trouve pas de solutions à mon problème. Depuis le passage en VDSL2 de ma freebox, cette dernière plante dès que le débit en download devient trop élevé. C'est vraiment très gênant étant donnée que je télécharge souvent des gros volumes de données (Steam, etc ...)
    Le problème se déclenche environ vers les 6 ou 7 mo/s, avant pas de soucis.

    Existe t-il un problème à ma solution ? C'est bien la peine de proposer un débit aussi élevé si la box ne suit pas. Je suis certain que ce n'est pas un problème au niveau de mon réseau téléphonique au autre, car j'ai d'autre amis qui on exactement le même problème que moi depuis qu'ils sont aussi en VDSL.

    Voici deux screens des stats :

    Image
    Image

    Toute aide est la bienvenue.

    Merci, cordialement.
  • Hello ! Vérifie déjà si tout est OK pour toi sur les points suivants :

    Couverture Wi-Fi faible : Si le signal peine à traverser les murs, ajoute ce répéteur Wi-Fi 7 (il est puissant celui-là) pour conserver le haut débit partout, c'est tout bête mais terriblement efficace !

    Erreur Dash ou freezes sur FreeTV : 90% des bugs TV en Wi-Fi se résolvent avec un câble RJ45 plat Cat 7 (ce câble plat est discret sous les portes). Si tu ne veux pas faire passer de câble ce kit CPL Gigabit est super efficace : on branche, on connecte les câbles RJ45 (fournis !) et ça fonctionne immédiatement entre la TV et la box. C'est du vrai Plug&Play...

    Dépasse les 2Gbit/s : Là encore, c'est tout simple, utilise un simple adaptateur USB 2,5G (USB-C / USB-A) (ou un combo switch 2.5G + câble SFP+ sur Delta). Ton débit sera au minimum doublé, car les prises réseau des ordis sont très souvent limitée à 1G)

    Booste ton stockage : Ajoute directement dans ta Ultra un SSD NVMe, il se clipse très facilement sous la box. Si tu as la Delta, ajoute des disques 2.5" 7mm (jusqu'à 4 !) ou de la RAM (16 Go) pour les VM.

    Renouvelle ton ordi : Si tu cherches un ordinateur équipé pour accueillir les débits de la fibre, choisis-en un avec des ports Ethernet rapides (2.5G ou 10G !) : exemple le Beelink (2.5G et 10G natif). J'adore les mini-PC ils sont compacts et performants 😍

    Pour info, j'ai mis en place avec Kokalight un guide complet pour avoir du 10Gb/s chez toi : Créer son réseau 10G chez soi.
  • Bonjour,
    je ne serai aussi précis que vous, mais je pense avoir le même problème que vous. Lorsque j'utilise pas mal de fenêtre chrome ou mozilla avec des plugins flash player (une diziane de pages) ou bien lorsque je suis sur ma belote en ligne, et d'autres fenêtres flash ouvertes, je perd le réseau, et la box est toujours syncro mais plus d'internet. Merci pour votre aide.
  • Up,

    le problème est toujours existant, serait-il possible d'avoir de l'air SVP, sinon, un autre opérateur sera probablement ravi de recevoir mes sous.

    Cordialement.
  • Bonsoir à tous,

    J'ai également des problèmes de désynchro (déconnection toutes les minutes environ) depuis le début de l'année avec perte de débit en upload. Le ticket d'incident est ouvert depuis 3 semaines et les analyses n'ont rien révélé côté réseau. Free a placé ma ligne sous surveillance...

    Depuis cet après midi, j'ai placé la box à l'horizontale (auparavant elle était à la verticale avec l'afficheur en bas) et surtout, j'ai bloqué la trappe d'accueil du logement femtocell en position grande ouverte (maintenue par une pièce).

    Et là, bingo ! la température du CpuB se stabilise à environ 65°C au lieu des plus de 72°C que j'avais jusqu'à maintenant, et ma connexion est stable avec d'excellents débits (91,2 Mb/s en download et 22,3 Mb/s en upload) ! Le problème vient donc de la Freebox, du moins chez moi...

    Cette expérience étant reproductible chez moi, je vous invite à essayer de votre côté.

    A noter qu'il s'agit d'une Freebox V6 de début 2011.
  • Bonjour,

    J'ai suivi le conseil de bom8 mais je reste plus que septique, la température de ma box ne dépasse que très rarement les 65° même quand elle tourne à plein régime (quand elle y arrive ...)

    Serait-il possible de changer ça box qui est un modèle assez vieux parmi les premiers vendu par les derniers modèles ?

    Cdt
  • Bonjour n02
    Je vous prie de bien vouloir nous contacter au 3244 afin d'ouvrir un ticket d'incident,afin de procéder aux vérifications qui vont nous permettre de détecter la source du souci rencontré
    Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer
    Equipe FREE