Désynchonisation quand débit trop élevé

Bonsoir,

Nouveau sur le forum, je me suis inscrit car je ne trouve pas de solutions à mon problème. Depuis le passage en VDSL2 de ma freebox, cette dernière plante dès que le débit en download devient trop élevé. C'est vraiment très gênant étant donnée que je télécharge souvent des gros volumes de données (Steam, etc ...)
Le problème se déclenche environ vers les 6 ou 7 mo/s, avant pas de soucis.

Existe t-il un problème à ma solution ? C'est bien la peine de proposer un débit aussi élevé si la box ne suit pas. Je suis certain que ce n'est pas un problème au niveau de mon réseau téléphonique au autre, car j'ai d'autre amis qui on exactement le même problème que moi depuis qu'ils sont aussi en VDSL.

Voici deux screens des stats :

Toute aide est la bienvenue.

Merci, cordialement.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 : connexion filaire rapide et stable, fini les galères de Wi-Fi. Avec une Freebox Pop ou Ultra, ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux. Et quand tu changeras d'ordi, prends-en un comme ce Ryzen 7 😍, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme ce Crucial 2To : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local, idéal pour transférer photos, vidéos...).

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Bonjour,
je ne serai aussi précis que vous, mais je pense avoir le même problème que vous. Lorsque j'utilise pas mal de fenêtre chrome ou mozilla avec des plugins flash player (une diziane de pages) ou bien lorsque je suis sur ma belote en ligne, et d'autres fenêtres flash ouvertes, je perd le réseau, et la box est toujours syncro mais plus d'internet. Merci pour votre aide.

Up,

le problème est toujours existant, serait-il possible d'avoir de l'air SVP, sinon, un autre opérateur sera probablement ravi de recevoir mes sous.

Cordialement.

Bonsoir à tous,

J'ai également des problèmes de désynchro (déconnection toutes les minutes environ) depuis le début de l'année avec perte de débit en upload. Le ticket d'incident est ouvert depuis 3 semaines et les analyses n'ont rien révélé côté réseau. Free a placé ma ligne sous surveillance...

Depuis cet après midi, j'ai placé la box à l'horizontale (auparavant elle était à la verticale avec l'afficheur en bas) et surtout, j'ai bloqué la trappe d'accueil du logement femtocell en position grande ouverte (maintenue par une pièce).

Et là, bingo ! la température du CpuB se stabilise à environ 65°C au lieu des plus de 72°C que j'avais jusqu'à maintenant, et ma connexion est stable avec d'excellents débits (91,2 Mb/s en download et 22,3 Mb/s en upload) ! Le problème vient donc de la Freebox, du moins chez moi...

Cette expérience étant reproductible chez moi, je vous invite à essayer de votre côté.

A noter qu'il s'agit d'une Freebox V6 de début 2011.

Bonjour,

J'ai suivi le conseil de bom8 mais je reste plus que septique, la température de ma box ne dépasse que très rarement les 65° même quand elle tourne à plein régime (quand elle y arrive ...)

Serait-il possible de changer ça box qui est un modèle assez vieux parmi les premiers vendu par les derniers modèles ?

Cdt

Bonjour n02
Je vous prie de bien vouloir nous contacter au 3244 afin d'ouvrir un ticket d'incident,afin de procéder aux vérifications qui vont nous permettre de détecter la source du souci rencontré
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer