Désynchronisation à répétition

Bonjour,

Comme beaucoup en ce moment, j'ai de très gros problèmes de désynchronisation avec ma Freebox Revolution.
Celle-ci se désynchronise constamment (toutes les 2 minutes) et il est alors impossible d'utiliser quoi que ce soit (Télévision, Internet, Téléphone…). Bref un cauchemar.

Ma ligne/box fonctionnait parfaitement depuis 2011 quand elle a subitement (depuis la mise de compatibilité VDSL2 ?) commencé a se désynchroniser. (Apparition de la première longue désynchronisation le 24 décembre 2014).

En parcourant les différents forums, il semble évident, de par les similitudes des cas, que le problème ne vient pas de nos installations mais bel et bien de Free.
Quand comptent-ils corriger ce problème ?
J'ai besoin d'Internet pour travailler (je suis développeur travaillant depuis chez moi) et cette situation ne peut plus durer.

Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
- Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
- Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

💻 Mettre à jour ton équipement
Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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Bonjour Vin Gazoil
Je vous invite à nous contacter au 3244 afin d'ouvrir un ticket d'incident
sinon en signalant le souci sur l'interface d'assistance en ligne :
https://assistance.Free.fr/contact/index.php
Soit
- tchat accessible depuis l'interface d'assistance
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Bonjour Vin Gazoil
Nous vous informons qu'un ticket d'incident a été ouvert afin d'effectuer les tests nécessaires à l'identification et au traitement, le cas échéant, du dysfonctionnement indiqué.
Nous vous invitons à patienter le temps nécessaire à l'aboutissement des vérifications
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer.