Désynchronisation à répétition

Bonjour,

Comme beaucoup en ce moment, j'ai de très gros problèmes de désynchronisation avec ma Freebox Revolution.
Celle-ci se désynchronise constamment (toutes les 2 minutes) et il est alors impossible d'utiliser quoi que ce soit (Télévision, Internet, Téléphone…). Bref un cauchemar.

Ma ligne/box fonctionnait parfaitement depuis 2011 quand elle a subitement (depuis la mise de compatibilité VDSL2 ?) commencé a se désynchroniser. (Apparition de la première longue désynchronisation le 24 décembre 2014).

En parcourant les différents forums, il semble évident, de par les similitudes des cas, que le problème ne vient pas de nos installations mais bel et bien de Free.
Quand comptent-ils corriger ce problème ?
J'ai besoin d'Internet pour travailler (je suis développeur travaillant depuis chez moi) et cette situation ne peut plus durer.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour Vin Gazoil
Je vous invite à nous contacter au 3244 afin d'ouvrir un ticket d'incident
sinon en signalant le souci sur l'interface d'assistance en ligne :
https://assistance.Free.fr/contact/index.php
Soit
- tchat accessible depuis l'interface d'assistance
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Bonjour Vin Gazoil
Nous vous informons qu'un ticket d'incident a été ouvert afin d'effectuer les tests nécessaires à l'identification et au traitement, le cas échéant, du dysfonctionnement indiqué.
Nous vous invitons à patienter le temps nécessaire à l'aboutissement des vérifications
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer.