Problème création d'une seconde ligne

Bonjour ,
je suis en location (partage d'une maison) et aimerais demander la création d'une seconde ligne téléphonique chez Free pour des problèmes de débit ADSL (débit insuffisant si plusieurs TVs allumés au même moment).
La maison dispose déjà d'une ligne et un abonnement ADSL chez Free.

Sur l'interface d'abonnement, je choisis "...ligne inexistante" , mais par la suite je ne peux continuer la demande d'abonnement car l'interface dit qu'un abonnement existe déjà ...
Comment faire ? Est ce possible ?

Merci

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples et rapides, mais qui changent tout :

1– double ton débit, passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable, pas cher... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.
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Bonjour

Pour disposer d'une 2ème ligne sur un logement qui en dispose déjà d'une en place, il n'y a qu'une seule solution qui fonctionne, c'est de demander à Orange une ouverture de ligne fixe analogique pour avoir au début juste le téléphone classique (sans rien d'autre, sans option et sans parler d'adsl) Tu peux dire que tu veux un fax sur cette 2ème ligne par exemple.

Tu peux aller en boutique Orange en indiquant qu'il s'agit bien d'un 2ème accès sur le meme logement, meme titulaire. Par contre bien préciser -et surtout aller en boutique Orange- que la demande concerne une 2ème ligne fixe sur le logement qu'il y a déjà une première ligne et qu'il ne faut pas toucher à cette 1ère ligne .. sinon toutes les chances que la première soit écrasée .. car elle sera trouvée sur ce logement lors d'une nouvelle demande d'abonnement.

Ne surtout pas lancer une demande de construction de ligne via le FAI, la demande reviendrait en erreur, car une ligne existe déjà sur ce logement .

Cela coute 59€ + 69€ euros de déplacement de technicien. + 2 mois d'abonnement à 16,96€/mois payable d'avance.

Une fois la ligne fixe bien installée, il est impératif de la tester avant de demander l'adsl, tonalité mais aussi test d'emission et de réception d'appels. Tester aussi sa qualité audio.. car tant qu'on est abonné ligne fixe on peut faire controler et faire réparer facilement la ligne via le sav 1013 FT (la qualité de la ligne induit celle de l'ADSL)

La ligne classique bien testée tu peux demander un accès ADSL chez Free en demandant un dégroupage total si tu veux (ne plus payer l'abonnement ligne fixe) ou bien si tu gardes l'abonnement ligne fixe, c'est un accès adsl en dégroupage partiel. Dans tous les cas tu t'abonnes sur la nouvelle ligne active et tu as la portabilité du numéro géographique (si DT)

Et si tu demandes un dégroupage total pour l'Adsl c'est le FAI qui s'occupe des démarches, toi de ton coté tu ne fais rien. (surtout plus rien) Une fois le dégroupage mis en place et l'accès ADSl actif, Orange enverra une facture de cloture (c'est Free qui s'est occupé de faire désactiver les fréquences de la ligne fixe) et tu sera remboursé (les 2 mois d'abonnement payés d'avance) au prorata d'utilisation de cette ligne à la mise en place du dégroupage total.

Il n'y a pas d'autre méthode, c'"est la seule qui fonctionne pour ouvrir une 2ème ligne sur un logement qui en dispose dejà d'une.

Ps : les 2 lignes sont indépendantes l'une de l'autre, et chacune d'elle aura une Freebox sur l'accès.