Inscription bloquée Etape 3

Bonjour cela fait une une semaine que mon inscription est bloquée a l’étape 3, liée au raccordement de ma ligne par france télécom.

ETAPE 1 Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mardi 04 juin 2013.

ETAPE 2 Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.

ETAPE 3 Votre inscription a été validée par France Télécom.

ETAPE 4 Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.

ETAPE 5 Votre Freebox est en cours d'envoi.
Modifier l'adresse de livraison de votre Freebox

ETAPE 6 Votre connexion est activée.

Je crois ne pas être seul dans ce cas là, un conseiller pourrait-il nous apporter de l'aide SVP ?

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour Vrann
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

bonjour

je suis actuelement bloquée a l'etape 3 pouvez vous me dire l'état d'avancment de ma commande

je vous remercie d'avance

Bonjour idris-tn
Je vous confirme que nous avons relancer la commande de câblage auprès de FT
merci de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit totalement câblée
je vous tiendrai informé des actions menées sur votre dossier

bonjour moi aussi toujrs bloquer sur Votre inscription a été validée par France Télécom. merci de m'informer de l'avancement merci à vous

Bonjour PHILMIC87
veuillez me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci