Problème pour contacter free

Bonjour,

Voilà j'expose rapidement mon problème.

Je déménage à la fin du mois de décembre,

J'ai contacté free au 1044 pour souscrire a une offre le 10/12/2014.
Il me dit qu'il faut la venu d'un technicien pour le raccordement de ligne, bref.
Je reçois plus tard le planning pour valider un rendez vous avec un technicien, je choisis une date, et un créneau horaire.
J'avise mon propriétaire de me laisser une clé pour la venu de technicien.
Il me dit que ça ne va pas pour lui, et qu'il veut être la, et contact donc orange pour france télécom pour convenir d'un autre rendez vous.

Sauf que je n'ai pas de moyen de contacter free afin d'annulé le rendez vous que moi j'ai pris,afin de ne pas être facturé de 39 euros pour rien .

Comment puis-je faire ?

En sachant que le 1044 me dit qu'il faut que j'appel le 3244, et le 3244 me dit que tout est dans les délais et que je dois attendre,
si je vais dans mon espace mon compte, assistance pour annulé le rendez vous avec le technicien ça ne marche pas.

merci de votre aide

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗