Bloqué étape 3 NOK erreur cli 003

Bonjour,
J'ai fais une demande d'abonnement free box révolution le 12 Novembre et depuis déjà 2 annulations du à l'erreur "NOK ERREUR CLI003". FT m'aurait soit disant contacter avant d'annuler les deux interventions.Hors aucun appel de leur part. Il semble d'après la personne de Free qu'il y est eu deux fois une confusion dans l'adresse de raccordement de la ligne (création de ligne nécessaire). Si quelqu'un pouvait m'aider merci d'avance.

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour Guillaume56
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Voilà c'est fait.

Bonjour salmé, Avez-vous reçu mon mp ? Merci d'avance

Bonjour Guillaume56
Nous vous informons qu'une nouvelle commande de câblage a été envoyée à FT
nous vous prions de patienter, nous vous tiendrons informé des actions menées sur votre dossier
Merci

Bonjour, Salmé
D'accord merci pour votre rapidité, en espérant que FT ne se trompe pas une 3ieme fois d'adresse.
Cordialement

Bonjour Salmé, j'ai reçu ma freebox cependant elle est bloquée à l'étape 2 comme si ma ligne n'était pas activée bizarre...... (Vérifiez branchement Xdsl ffth) Cela fait déjà 2 mois que dure cette histoire , si le problème n'est pas résolu rapidement je serais contraint de résilier mon abonnement chez Free .... Cordialement

Bonjour Guillaume56
Nous vous signalons qu'une demande de test de position a été effectuée ; nous sommes actuellement en attente des résultats.
Cette intervention est prévue dans les 7 jours ouvrés.
Si toutefois passé ce délai vous ne constatez aucune amélioration, nous vous invitons à patienter car d'autres investigations complémentaires sont en cours.
Merci

Accès internet désormais ok.
Merci.

Bonjour Guillaume56
Suite aux vérifications effectuées sur votre ligne Free, nous vous informons que la ligne est totalement opérationnelle.
Nous vous confirmons par conséquent la fermeture du ticket d'incident.

Bonsoir
J'ai eu presque le même problème.
J'étais à l'étape 1 il y a 2 jours et étape 4 ce matin
Depuis, étape 3 cet apres midi avec msg d'erreur on me demande d'appeler le 3244. Erreur TRAITEE_NOK-ANNULE "Annulation CLI005"
ET Retour à l'étape 1 ce soir.
J'avoue ne pas savoir quoi faire...
Merci pour votre aide
cordialement
Vincent

Bonjour vindec
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour.
Je suis de nouveau passé à l'étape 4 ce jour.
J'ignore si un nouveau message d'erreur apparaitra.
Si cela se reproduit je me permettrai de vous recontacter.
Je vous remercie néanmoins pour votre aide.