Incompétence du sav 2 mois sans tv player hs

Je me décide à poster mon problème vu que mes multiples appels au 3244 se termine par on vous recontact dans les 72 heures et on me rappel jamais.Bref j'ai mon player qui a commencé il y a 2 mois à bloquer en cours d'utilisation au début ça le faisait toute les heures(aussi bien sur l'interface,sur les replay,la tv et le visionage de video via clé usb) donc supportable,je me suis dit je vais attendre le prochain firmware et tout va rentrer dans l'ordre,mais malgrès l'arrivé de ce firmware,ca a commencé à vraiment bugé c'est à dire que je suis obligé de le rallumé des dizaine de fois pour qu'il freeze dans les 2 minutes suivante donc inutilisable,j'appel le sav free une premiere fois le 24 mars,on me dit qu'un technicien va venir pour constater le problème et que j'aurais confirmation dans les 72 heures,2 semaines plus tard toujours pas de nouvelle,je les rappels cette fois je tombe sur un mec qui me refait faire les réglages de la mise en veille automatique et me dit de patienter que je devrais etre contacter,toujours pas de nouvelles,je rappel et cette fois on me dit que le gars que j'avais eu avant avait mis que le problème avait été réglé en désactivant la veille automatique,je commence à perdre patience et elle me dit on vous contact dans les 72 heures pour vous confirmer l'echange du matériel et ça fait déjà une semaine,bref je paye pour rien et on m'amuse,je pense que je vais changer d'opérateur si rien n'est fait rapidement!

Hello !
Voici quelques petites optimisations simples qui peuvent vraiment améliorer ta Freebox 👇

1 • Gagner du débit facilement
Passer en 2,5 Gbit/s peut faire la différence, surtout en local. Tu peux tester cet adaptateur RJ45 USB-C (ou la version USB-A pour un NAS par exemple). Avec un switch 2.5G, tu peux ensuite en faire profiter tout le réseau. Si tu privilégies le Wi-Fi, une clé USB WiFi 7 peut aider à stabiliser la connexion.

2 • Ajouter de l'espace de stockage
- Sur Freebox Ultra, le plus simple est d’ajouter le SSD Crucial P3 Plus, installation rapide, nickel pour les usages courants.
- Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Certains ajoutent aussi 16Go de RAM, ce qui peut donner un vrai petit coup de boost (ajout de VMs, box très sollicitée...).

3 • Si tu veux pousser plus loin : 10 Gbit/s
Il y a un tuto assez complet ici : « Créer un réseau 10G chez soi » (câbles, cartes réseau, astuces selon ta Freebox). Si tu veux exploiter vraiment toute la fibre, ça vaut le coup de jeter un œil..

Bonjour delsou
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Mp envoyé

Nous sommes nombreux à avoir exactement le même problème que peut-on faire

Bonsoir

J'ai le même problème et cela dure depuis 3 semaines.

Misère

Si le problème n'est pas règle fin de semaine je résilie le contrat free et telephone.

Bonjour.Ma freebox evolution tourne dans le vide bloqué a "etape2"

Pas de wifi, pas de freebox TV, pas d'internet.

Je donne 72 hr a free pour me regler le probléme sinon go...ailleur (numericable)

Hier apres-midi tout marché bien et la plus rien depuis 24 hr et l'orage c'etait il y a 4 jour

Bonsoir tout le monde
Eh ben j'ai testé de chauffer le Player avec un sèche cheveux pendant quelques minutes et c'est DINGUE CA MARCHE le chauffer partout par derrière dans les petits trous d’aération. Waooouuuu et ben j'ai Free mais j'ai pas tout compris.