Etape 3 : Votre inscription a été validée par Free Optique.

Votre inscription a été validée par Free Optique.

J'ai cette étape de validée depuis le 25 octobre (~1mois)..

Voici mon identifiant afin de check mon dossier : fbx15980729

Merci de m'informer du nécessaire.

hazeJ.

Hello ! Vérifie déjà si tout est OK pour toi sur les points suivants :

• Couverture Wi-Fi faible : Si le signal peine à traverser les murs, ajoute ce répéteur Wi-Fi 7 (il est puissant celui-là) pour conserver le haut débit partout, c'est tout bête mais terriblement efficace !

• Erreur Dash ou freezes sur FreeTV : 90% des bugs TV en Wi-Fi se résolvent avec un câble RJ45 plat Cat 7 (ce câble plat est discret sous les portes). Si tu ne veux pas faire passer de câble ce kit CPL Gigabit est super efficace : on branche, on connecte les câbles RJ45 (fournis !) et ça fonctionne immédiatement entre la TV et la box. C'est du vrai Plug&Play...

• Dépasse les 2Gbit/s : Là encore, c'est tout simple, utilise un simple adaptateur USB 2,5G (USB-C / USB-A) (ou un combo switch 2.5G + câble SFP+ sur Delta). Ton débit sera au minimum doublé, car les prises réseau des ordis sont très souvent limitée à 1G)

• Booste ton stockage : Ajoute directement dans ta Ultra un SSD NVMe, il se clipse très facilement sous la box. Si tu as la Delta, ajoute des disques 2.5" 7mm (jusqu'à 4 !) ou de la RAM (16 Go) pour les VM.

• Renouvelle ton ordi : Si tu cherches un ordinateur équipé pour accueillir les débits de la fibre, choisis-en un avec des ports Ethernet rapides (2.5G ou 10G !) : exemple le Beelink (2.5G et 10G natif). J'adore les mini-PC ils sont compacts et performants 😍

Pour info, j'ai mis en place avec Kokalight un guide complet pour avoir du 10Gb/s chez toi : Créer son réseau 10G chez soi.

Bonjour hazeJESUS
Je vous informe que votre inscription est validée par Freeoptic
le raccordement au NRO n'est pas encore effectué, je vous prie de bien vouloir patienter le temps que nous finalisons les actions restantes
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer.

Bonjour,

Dans un premier temps merci de votre réponse.

Je trouve juste cela inadmissible qu'il n'y ait aucune info qui parviennent au client sur ce genre de délais d'attentes. Il ne faut pas 2mois pour aller brancher une ligne au NRO, si en revanche vous avez de longue listes d'attentes il serait préférable de faire remonter l'info ou au moins de prévenir vos clients.

Bien cordialement.

Et pour éviter toute confusion, ne vous sentez pas concerné par ma critique en particulier, je sais que ce n'est pas simple comme bonjour pour les employés de free de répondre aux demandes des clients en temps et en heure ! Un geste commercial est appréciable également, j'ai du à mes frais souscrire à un forfait 4g mobile avec une clé, qui me coûte plus de 100euros pour deux mois d'utilisation (ça fait déjà 1mois aujourd'hui que j'ai lancé mon inscription, j'espère que ça ne dépassera pas le délai de 2mois).

UP, du nouveau?