Problème passage VDSL2

Bon,... Mon message d'hier n'apparaît pas sur le forum... Donc reprenons!
Re-bonjour,
Le DSLAM auquel je suis raccordé (SULP1, dans le Tarn) a migré en VDSL2 (carte Free dégroupage, et test DégroupTest), très probablement le 2 Novembre, puisque ce jour là, sur les courbes xDSL de FreeBox OS, je constate un saut des débits (19,4 à 24,8 en réception et 1,17 à 2,27 en réception). Super, me dis-je,...
Mais, patatras, quelques jours plus tard (le 12 Novembre), toujours sur les mêmes courbes, les débits reviennent à leurs niveaux précédents, et depuis, la Freebox ne se connecte plus qu'en ADSL2+. Ma ligne fait 864m, donc le VDSL2 devrait fonctionner.
Par ailleurs sur l'interface mon compte, l'affaiblissement apparaît à 12 DB alors que sur Freebox OS, il semble être de 21 DB (en réception, mais effectivement 11,7 en émission).

Quelqu'un a-t-il des explications?

Merci

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour markenri
Je vous invite à contacter le 3244 afin qu'ils puissent vérifier à travers l'ouverture d'un ticket d'incident
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément, mais nous souhaitons préciser que nous préférions tout tester en profondeur avant de vous annoncer quoi que ce soit
Merci