Desynchronisation de la Box...

Bonjour à tous,

Depuis quelque semaines ma Box fait des désynchronisation et ça devient problématique...

Je joue a des jeux vidéos en ligne et toutes les 20-30 min ma box fait une déco/reco, j'en ai plus que marre, car non seulement mon ping est tres élevé en jeu car j'ai mis l'option par défault au niveau du ping de la box, mais en plus il y a des déconnexions intempestives... quad je met la box en mode Fastpath c'est pire , j'ai un bon ping mais des déconnexions toutes les 5-10 min...

J'aimerais trouver le problème et le résoudre rapidement, j'aurais donc besoin de votre aide.

je vous envois les screen FreeboxOS :

Marge de bruit :

: bruit Freebox.png (19.64 Kio)
Vu 1604 fois

Courbe du débit :

: Courbe débit.png (70.53 Kio)
Vu 1604 fois

Courbe xDSL :

: Courbes xDSL.png (49.2 Kio)
Vu 1604 fois

Hello ! Vérifie déjà si tout est OK pour toi sur les points suivants :

• Couverture Wi-Fi faible : Si le signal peine à traverser les murs, ajoute ce répéteur Wi-Fi 7 (il est puissant celui-là) pour conserver le haut débit partout, c'est tout bête mais terriblement efficace !

• Erreur Dash ou freezes sur FreeTV : 90% des bugs TV en Wi-Fi se résolvent avec un câble RJ45 plat Cat 7 (ce câble plat est discret sous les portes). Si tu ne veux pas faire passer de câble ce kit CPL Gigabit est super efficace : on branche, on connecte les câbles RJ45 (fournis !) et ça fonctionne immédiatement entre la TV et la box. C'est du vrai Plug&Play...

• Dépasse les 2Gbit/s : Là encore, c'est tout simple, utilise un simple adaptateur USB 2,5G (USB-C / USB-A) (ou un combo switch 2.5G + câble SFP+ sur Delta). Ton débit sera au minimum doublé, car les prises réseau des ordis sont très souvent limitée à 1G)

• Booste ton stockage : Ajoute directement dans ta Ultra un SSD NVMe, il se clipse très facilement sous la box. Si tu as la Delta, ajoute des disques 2.5" 7mm (jusqu'à 4 !) ou de la RAM (16 Go) pour les VM.

• Renouvelle ton ordi : Si tu cherches un ordinateur équipé pour accueillir les débits de la fibre, choisis-en un avec des ports Ethernet rapides (2.5G ou 10G !) : exemple le Beelink (2.5G et 10G natif). J'adore les mini-PC ils sont compacts et performants 😍

Pour info, j'ai mis en place avec Kokalight un guide complet pour avoir du 10Gb/s chez toi : Créer son réseau 10G chez soi.

bonjour,
je ne peux que vous dire ma propre situation : je suis resté 7 mois comme cela, car la seule réponse de free était "patientez". Je ne vous parle pas du blablabla du 3244, ni des visites du technicien free (qui ne m'a laissé qu'une seule prise téléphonique fonctionnelle (au lieu de 4), ni du technicien FT ("le pb est chez free")... Alors, j'ai pris les grands moyens : blocage de mon compte pour tout prélèvement free. J'en avertis (preuve à l'appui) le service abonnés de free (il y a 2 jours).... et comme par hasard, tout fonctionne à merveille : c'est-y pas miraculeux ?
pas de conseil à vous donner, mais... faites comme moi : free n'entend que le rapport de force !

Merci de votre réponse.
Je n'arrive même pas a les avoirs au téléphone... trop de monde au 3244 ou perte de synchronisation donc plus de téléphone.

J'ai remarqué que j'ai ce problème depuis que mes nouveaux voisins on emménagé a coté ( je vis en maison individuelle ) et ils ont fait venir eds technicien qui sont venu toucher a un boité blanc fixé au poteau électrique (j'imagine un répartiteur) avec des gaine verte qui vont dans le sol , c'est depuis ce moment que j'ai commencé a avoir des pertes de synchronisation...