Bloqué étape 3 apres inscrition

Bonjour,

Je me suis inscris à Free depuis le 07/10/2014. J'habite dans un immeuble neuf donc je n'ai aucun moyen de tester la ligne puisque je n'ai pas encore de numéro de téléphone.

La semaine dernière FT m'a contacté pour que je leur donne le numéro situé au bas de ma porte d'entrée et la personne m'a dit qu'il n'était pas nécessaire qu'un technicien de Free vienne se déplacer. Depuis je suis toujours bloqué à l'étape 3.

Puis-je obtenir de l'aide SVP?

Mon identifiant est : fbx15928714

Merci

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour JayCee
Nous vous informons que votre inscription est validée par FT, la ligne est en cours de câblage
Nous venons de remonter le retard de câblage de votre ligne au service concerné, dès que nous aurons une réponse de leur part, nous vous tiendrons informé
Merci de patineter

Merci beaucoup.

Grace à votre intervention je suis passé de l'étape 3 à l'étape 6 en quelques heures sans passer par la case reception de la freebox (j'espere qu'elle arrivera samedi au plus tard ^^).
J'ai même obtenu mon numéro de téléphone.

Merci encore pour votre aide et bonne soirée

Bonjour JayCee
Je vous confirme que votre ligne est désormais câblée
Le colis est en préparation d'envoi, des qu'il sera pris en charge par le transporter vous en serez informé
Nous vous présentons nos excuses pour tout ennui que
cela peut avoir causé.