Toujours pas d'ADSL depuis le 25 août 2014 j'attends

  • Bonjour les gens.

    depuis le 25 août 2014 j'attends le raccordement de ma ligne.

    Bloqué étape 4 sur mon compte "en cours de raccordement"

    Inscription en aout 2014 et validé France telecom le lendemain.
    freebox reçu quelques jours après.
    et depuis ...rien.
    J'ai appellé free service client 2 fois et cela n'a servi à rien...

    Tout est normal... Il faut attendre...

    Il y a quelques temps,j'appelle le 3244 et un petit gars super sympa de chez free me dit : le mieux pour vous c'est de nous la renvoyer.

    incroyable.
    Impossible de savoir ce qu'il se passe réellement sauf à porter plainte.

    Affaire en cours ...
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • ... Et " Salmé"'( hôtliner free ) de ce site et a qui j'ai envoyé un message en MP avec mes coordonnées (comme il me le demandait) ne m'a toujours pas contacter pour me renseigner sur le problème.

    A quoi ça sert de demande des informations aux gens si c'est pour ne plus rien faire aprés ?
    Donner l'illusion que l'on s'occupe de leurs problèmes ?

    Laurentdusud
  • Bonjour les gens

    Ça y est "salmé" m'a enfin répondu en MP (peut être suite à mon post précédent : )
    Voici la réponse de salmé ( hotliner free )

    "Bonjour M.Curabec
    Je vous informe que votre ligne est en cours de construction, je viens de relancer le service concerné, je vous tiendrai informé des actions menées sur votre dossier
    Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément"

    Voilà...
    Incroyable,non ?

    J'insiste sur l'aspect ridicule du message que je reçois aujourdhui :
    " je vous informe que ..."
    ( comme si je n'étais pas au courant. J'attends depuis août 2014 la connexion et
    donc je commence a être au courant.)

    Certainement un copier coller celui là :)

    " Veuillez nous excuser "
    ...heu, avec 2 mois de retard,ce n'est plus des excuses que j'attends mais une EXPLICATION
    Et/ou un dédommagement.

    Affaire à suivre...
  • Bonjour Laurentdusud
    Je vous informe que l'état administratif de l'abonnement ne permet pas de bénéficier des services.
    je vous invite à contacter le 3244
    Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer.
    Equipe FREE