Toujours pas d'ADSL depuis le 25 août 2014 j'attends

Bonjour les gens.

depuis le 25 août 2014 j'attends le raccordement de ma ligne.

Bloqué étape 4 sur mon compte "en cours de raccordement"

Inscription en aout 2014 et validé France telecom le lendemain.
freebox reçu quelques jours après.
et depuis ...rien.
J'ai appellé free service client 2 fois et cela n'a servi à rien...

Tout est normal... Il faut attendre...

Il y a quelques temps,j'appelle le 3244 et un petit gars super sympa de chez free me dit : le mieux pour vous c'est de nous la renvoyer.

incroyable.
Impossible de savoir ce qu'il se passe réellement sauf à porter plainte.

Affaire en cours ...

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

... Et " Salmé"'( hôtliner free ) de ce site et a qui j'ai envoyé un message en MP avec mes coordonnées (comme il me le demandait) ne m'a toujours pas contacter pour me renseigner sur le problème.

A quoi ça sert de demande des informations aux gens si c'est pour ne plus rien faire aprés ?
Donner l'illusion que l'on s'occupe de leurs problèmes ?

Laurentdusud

Bonjour les gens

Ça y est "salmé" m'a enfin répondu en MP (peut être suite à mon post précédent : )
Voici la réponse de salmé ( hotliner free )

"Bonjour M.Curabec
Je vous informe que votre ligne est en cours de construction, je viens de relancer le service concerné, je vous tiendrai informé des actions menées sur votre dossier
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément"

Voilà...
Incroyable,non ?

J'insiste sur l'aspect ridicule du message que je reçois aujourdhui :
" je vous informe que ..."
( comme si je n'étais pas au courant. J'attends depuis août 2014 la connexion et
donc je commence a être au courant.)

Certainement un copier coller celui là

" Veuillez nous excuser "
...heu, avec 2 mois de retard,ce n'est plus des excuses que j'attends mais une EXPLICATION
Et/ou un dédommagement.

Affaire à suivre...

Bonjour Laurentdusud
Je vous informe que l'état administratif de l'abonnement ne permet pas de bénéficier des services.
je vous invite à contacter le 3244
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer.