Freebox bloqué sur étape 6

Bonjour
Depuis ce matin 8 h00 la freebox est bloqué sur l'étape 6
Je suis dans le 78 près de pacy sur eure
Y a t il une manip a faire ou est ce que ça vient de ma ligne
Ludo78

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour j ai le
Même problèmes depuis ce matin est ce que vous avez résolu le problème. J habite aussi dans le 78

Idem nloque etape 6 "verfiez que vous êtes bien connecte à Internet" au secours aucun reboot ne marche !!! Free ne repond pas au chat que faire comme manipulation ????

Toujours bloqué
C.est quand même incroyable ce manque de communication

Bonjour Ludo78
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci