Blocage etape 2 apres foudre

Bonjour
je pense que cette nuit ma freebox a reçu la foudre (gros orages) et elle est désormais bloquer sur l’étape 2
j'ai interverti les alimentations
debrancher rebrancher la ligne Adsl
changer de prise tél
Par contre je ne peux pas la tester chez un autre Freenaute et je n'arrive pas joindre le 3244
existe -t- il d'autres points à vérifier ?

merci bcp
Arnaud

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

J'ai eu le même problème que toi hier également à cause de la foudre. J'ai appelé le 3244 vers 17h , je les ai eu directement et ils m'envoient dès aujourd'hui une nouvelle box en chrono relais . Super réactivité de leur part !!!
Je pense que ta box à subie la même chose ......

merci bcp
j'ai eu la hotline, et il me change la freebox,

bonne journée