Bloqué étape 4 en attente raccordement depuis août 2014 !!!

Bonjour

ATTENTION HISTOIRE VRAI !

depuis le 25 août 2014 j'attends le raccordement de ma ligne.
Oui vous avez bien entendu !!

Bloqué étape 4 sur mon compte "en cours de raccordement"

Inscription en aout 2014 et validé France telecom le lendemain.
freebox reçu quelques jours après. (cela ne respecte pas les procédures-voir les différentes étapes sur mon compte.la freebox doit être envoyé aprés et SEULEMENT aprés le raccordement de la ligne téléphonique.)
et depuis ...rien.
J'ai appellé free service client 2 fois et cela n'a servi à rien...

Tout est normal... Il faut attendre... M'ont ils dit !
Un mois et demi
Hier j'appelle le 3244 un petit gars super sympa de chez free me dit : le mieux pour vous c'est de nous renvoyer la freebox et d'annuler la vente.ben voyons.
free m'a envoyé la box,sans attendre la connection de FT et en ne respectant pas ces propres étape et procédure.un comble.
Donc on me conseille de renvoyer la box et d'oublier FREE.
incroyable mais VRAI

Impossible de savoir ce qu'il se passe réellement sauf à porter plainte.
J'ajoute que free ne m'a jamais contacté.ni tenue au courant de quoique ce soit.
J'ai du à chaque fois moi même entamer des démarches.

J'attends avec impatience des nouvelles de free...

A suivre

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗