Etape 4 depuis plus d'un mois ! (DHCP FREEBOX V6)

Bonjour / Bonsoir,

Voila je pose ici mon soucis en espérant qu'un technicien compétent puisse régler mon soucis.

Ma Freebox (V6 révolution), est bloqué sur l’étape 4 (Erreur DHCP) depuis plus d'un mois.

J'ai remonté l'info et un ticket incident a été effectué par free :

14/08/2014 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique.
14/08/2014 Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
19/08/2014 Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.
12/09/2014 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
12/09/2014 Le ticket ouvert auprès de l'assistance technique le 14/08/2014 a été fermé.

Mais le soucis est toujours d'actualité (avec le blocage de la Freebox sur l’étape 4)

J'espère que le soucis puisse être réglé au plus vite.

Cordialement

Merci

@Bientôt

PS => Si un technicien veut des infos sur ma ligne téléphonique ou autre, je peux lui donner en MP.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.