Migration V6, pas de nouvelles, hotline déplorable

Mathieu71 a écrit :Petit retour pour info :

commande passé le 25/08
Kiala a pris en charge mon colis le 10/09.
Colis livré le 11/09 au relais mais relais fermé. (Grrrr.......)
J'ai donc récupéré mon colis ce matin 12/09.

Conclusion : Kiala --> service impécable.
Free --> Bof sur le délai et surtout zéro pour la communication.

PS : chose bizarre, mon colis n'est pas emballé dans un beau carton blanc avec poignée comme on peut le constater sur certaine vidéo internet, mais dans un carton normal.
Serait-ce une explication pour ces retards de livraison : problèmes d'emballage?

Bon, je commence à m'impatienter...surtout après avoir lu ton message. J'ai commandé une semaine avant toi et, à ce jour, je n'ai pas réceptionné la v6. Mon colis a été pris en charge par Kiala il y a maintenant 5 jours. Je pense donc que la qualité de service est à nuancer selon le Kiala dont l'abonné dépend. Le mien est à Lille.

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.