ou se trouve le formulaire de remoursement ?

Bonjour,

pouvez vous me renseigner s'il vous plait ?

lors que j'ai envoyer tout le matériel avec la lettre de résiliation, avec coché (résiliation à la réception) tout ça dans la boite, c'est arrivé le 27 aout, et on m'a facturé malgré tout le mois de septembre.

on m'a dit qu'il était possible de me faire rembourser le mois de septembre en remplissant un formulaire, disponible sur free.fr, aller en bas, cliquer sur nous contacter, hors il n'y pas d'imprimé au format pdf,

Pouvez me dire ou se trouve ce formulaire ?

Merci.

Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
- Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
- Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

💻 Mettre à jour ton équipement
Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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Bonjour maxplax
Rendez-vous sur https://subscribe.free.fr/login/login.p ... ormcontact
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Imprimez le formulaire.
Veillez à ce que les informations pré-indiquées (adresse eMail de contact notamment) soient correctes et à les corriger si nécessaire (via votre interface de gestion).
Soyez précis dans votre demande et n'hésitez pas à joindre tout document pouvant l'appuyer.

sur le liens que vous m'avez donné, je vois mes factures mais pas de formulaire de remboursement.