Etape 4 "Votre ligne est en cours de raccordement par FT

Bonjour,

J'ai voulu demenager ma ligne free mais je suis bloqué sur l'etape 2 depuis le 4 aout 2014, quelqu'un peut il m'aider SVP?
Sur le suivi d'abonnement j'en suis a l'etape 4 "Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom". Quelqu'un sait il combien de temps ca peut prendre?

D'avance merci

Adriano

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour adriano
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour,

Je suis un peu dans le même cas (c'est pour ça j’évite de faire un autre topic), bloqué à l’étape 4, par contre j'ai reçu la Freebox, j'ai peur que ça reste bloqué longtemps car je n'ai plus internet ni fix ni télé.
quelqu'un peut me dire combien de Temp ça va prendre le raccordement de FT?

merci

Bonjour ferukt
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Merci

j'ai le meme souci, que faire? car j'aimerais lancer la résiliation de mon acien opérateur

Bonjour orely69
Je vous propose mon aide
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Merci

Idem ici, j'aimerais connaître les délais. Dois-je vous envoyer un MP?

Bonjour frostwolf
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Merci

Avez-vous bien reçu mon MP?

Bonjour Bloqué étape 4 chez free... suite à un déménagement...le service commercial m'avait assuré qu'en 3 jours ce serait effectif... besoin pour travailler...
J'ai déja ma box que je conserve donc pas en attente de réception de matériel...

Bonjour Fine
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Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour,

Je suis un peu dans le même cas , suis je bloqué à l’étape 4, par contre j'ai reçu la Freebox.
Combien de temps va mettre l'installation ? Car j'aimerais lancer la résiliation de mon ancien opérateur.

Blackrn