Freebox server erreur 80, puis blocage en étape 2

  • Depuis la mi juillet, je suis abonné chez free, ma ligne est active, ma freebox branchée. Lors de la première connection, le server a affiché, "erreur 80", après contact avec l'assistance free, une intervention de France Telecom à mon domicile, le souci a été résolu ....mais moins de 24h après, plus de connexion, le server est bloqué depuis lors (le 21 juillet) sur étape 2... nouveau contact avec l'assistance le jour même, "re"-test de position, concluant que c'est ok du côté FREE, intervention demandé pour France Telecom, puis, après 3 semaines, un rdv m'a été donné pour expertise avec un technicien France Telecom et un technicien FREE, prévu le 21 août car la conclusion de FT était "nous devons intervenir au domicile du client", mais le rdv a été annulé, sans explication (ni de France Telecom, ni de FREE), la veille à 21h... Lors de mon appel à l'assistance pour comprendre, la personne n'a pas été capable de m'expliquer la raison, me répondant juste qu'un test de position a été demandé... S'en suit un nouveau test de position chez free (le troisième depuis le début), concluant une nouvelle fois que tout est ok du côté FREE...et depuis (cela va faire une semaine ...) rien, pas de nouvelle, ... mais toujours pas de connexion...

    mise à jour du 27/08/2014: Free a ouvert une demande GAMOT...une troisième ...
  • Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

    🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
    - Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
    - Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

    💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
    - Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
    - Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

    💻 Mettre à jour ton équipement
    Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

    ⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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  • Bonjour Sdubois
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE