freebox serveur bloqué etape 2 depuis 1 semaine

Bonjour
depuis 1 semaine donc freebox serveur bloqué en étape 2
- aucune modification de l'installation
- pas d'orage

ticket ouvert depuis 1 semaine et toujours sur demande de vérification

vérifications faites
- branchement freebox sur autre prise : idem
- branchement autre modem (celui utiliser pour me connecter en attendant reception fbx) : idem

Mes craintes : j'ai envoyé ma résiliation chez sfr environ 10 jours avant le probleme, j'espere qu'ils n'ont pas demandé à FT de déconnecter ma ligne et que ft a débranché sans verification prealable d'une connexion chez autre opérateur

je bosse de chez moi et donc ca craint...

Suis sur MVV31, si un corp pouvait prendre contact serait sympa...

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour jethro
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci