Étape 2 après déménagement

Bonjour/bonsoir
Voilà je vous expose mon problème, après un long déménagement nous souhaitons que notre ligne free demenage aussi (le 31). Donc après avoir vu que notre ligne était activée (le 5) (étape 6 sur le suivi) nous branchons calmement le server et le player et le server se bloque à l'étape 2

Nous décidons donc d'appeler free et de lancer un ticket incident, après un test de position qui n'arrange rien un technicien arrive donc (le 17) et nous dit qu'orange à mal raccordé notre ligne à free. Il lance un ticket gamot et aujourd'hui l'opérateur historique me dit qu'il n'y a pas de problème avec ma ligne... Aider moi s'il-vous-plaît je perd patience :/

Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
- Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
- Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

💻 Mettre à jour ton équipement
Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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Bonjour Yukinao
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Salmé
Je viens de vous les envoyer via mp, merci d'avance

Aucune nouvelle de l'avancement ? :/