ELIG_NOK + 2 jours au tel sans avoir le service suivi !!

  • Bonjour,

    J'ai fait une procédure de déménagement par anticipation et le service suivi m'a rappelé pour me dire que le locataire n'avait pas encore fait la résiliation sur la ligne. Ils m'ont dit de rappeler quand je serai dans les lieux : ce que je tente en boucle depuis 2 jours en vain ("en raison d'un grand nombre d'appel, et piur éviter un temps d'attente trop long, merci de nous rappeler ultérieurement..")
    Un free corp pourrait-il accéder à mon dossier et me libérer de la ELIG_NOK maintenant que je suis dans les lieux..?
    Autre question, je souhaiterais beaucoup conserver mon numéro en 09 or je n'ai rien vu en ce sens lors de la proc de déménagement (seulement la question pour le numéro géographique du logement qui m'etait etranger et donc pour lequel je n'ai pas demandé de portabilité) ?

    Merci d'avance,
    Tmz
  • Hello ! Pour compléter le sujet et si tu cherches à tirer le meilleur parti de ta connexion fibre, voici quelques astuces et retours d'expérience matériels selon ton modèle de Freebox :

    1. Débloquer le débit au-delà de 1 Gb/s en filaire
    - Freebox Pop et Ultra : Si ton ordinateur n'a qu'une carte réseau Gigabit, tu peux utiliser cet adaptateur USB-C vers Ethernet 2,5G (ou en version USB-A si tu n'as pas de port USB-C) pour profiter du port 2,5G de la box.
    - Freebox Delta : Pour exploiter le port SFP+ sans configuration complexe, l'idéal est de repartir sur ce switch 2,5 Gb/s relié à la box avec ce câble 10Gb/s direct attach.

    2. Exploiter le stockage et le NAS intégré
    - Freebox Ultra : L'emplacement NVMe interne est parfait pour héberger un NAS réactif. Un modèle comme ce SSD NVMe est reconnu immédiatement et s'avère très pratique avec l'application Freebox Files.
    - Freebox Delta : Tu peux y loger jusqu'à 4 disques-durs 2,5" (format 7mm) comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi étendre sa mémoire vive avec une barrette de 16 Go de RAM si tu utilises les machines virtuelles.

    3. Équipements informatiques adaptés
    Si tu envisages de faire évoluer ton matériel, certains ordinateurs intègrent directement du réseau très haut débit, à l'image du Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s) ou du Mini PC Beelink qui propose un port 10Gb/s natif.

    Pour aller plus loin sur une installation full 10 Gb/s, jette un œil à ce tutoriel du forum : Créer un réseau 10G chez soi.

    Si tu as des questions ou besoin d'un conseil spécifique à ton installation, n'hésite pas à te connecter ou créer un compte pour échanger avec la communauté.
  • Ok càedt bon j'ai eu le service au tel !
    Bon surf à tous
    Tmz