Pb après déménagement blocage étape 4 ligne en construction

Bonjour,

Je ne sais pas si je suis dans le bon forum mais je vous expose mon problème:

J'ai déménagé il y a peu mon offre free revolution et dans l'ensemble tout c'est plutôt bien passé.
Depuis deux jours j'ai branché mon "server" et celui-ci m'indique bien l'heure...

J'ai donc depuis 2 jours accès à internet, à la téléphonie....mais....

(car il doit bien avoir un "mais" quelque part dans un problème

)

...quand je vais sur mon compte free je vois que je suis toujours bloqué à l'étape 4 : la ligne est en cours de raccordement par France Telecom...et mon service TV ne fonctionne pas...il n'y a pas d'association entre mon "server" et mon "player"

Je précise que cela fait 3 fois que je déménage mon abonnement free et que c'est la première fois que cela m'arrive...

(tout était "synchro" les autres fois...)

Est-ce normal ? dois-je patienter encore un peu?

En vous remerciant par avance pour votre ou vos réponses,

Cordialement,

Un freenaute impatient

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour maxes38
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Merci pour votre réponse,
J'attends de vos nouvelles.

Bien Cordialement,

Bonjour maxes38
Nous vous confirmons que votre ligne est désormais câblée
Nous vous présentons nos excuses pour ce retard occasionné
Merci