Bonjour,
J'ai demandé la migration vers la V6 le 02 août avec livraison en point relais. J'ai reçu le mail me disant que la freebox est en cours d'acheminement mais je n'ai pas de nouvelles à ce jour. Je suis assez impatiente car l'ancienne est en panne et donc je n'ai de plus de téléphone ni d'internet.
Merci de m'aider en m'indiquant le délai de livraison.
Cordialement,
Claire
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DELAI LIVRAISON V6
Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :
• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).
• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.
• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).
• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.
• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).
Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.
Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).
• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.
• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).
• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.
• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).
Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.
Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
Bonjour CLAIREUSSE
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Equipe FREE
Bonjour,
Je vous ai répondu en MP en milieu de semaine et depuis RIEN !
C'est dingue, cela fait une semaine que j'ai demandé la migration et je n'ai toujours pas la box....
Free n'est vraiment pas très réactif...quand tout internet livre en 48-72h, il vous faut plus d'une semaine ! Et vous avez le culot de faire payer cette migration à des clients fidèles depuis 7 ans ! Je ne vous ai jamais rien demandé en 7 ans, je suis vraiment déçue.....
J'aurais peut-être dû aller voir ailleurs, mais il n'est jamais trop tard pour bien faire
......
Je vous ai répondu en MP en milieu de semaine et depuis RIEN !
C'est dingue, cela fait une semaine que j'ai demandé la migration et je n'ai toujours pas la box....
Free n'est vraiment pas très réactif...quand tout internet livre en 48-72h, il vous faut plus d'une semaine ! Et vous avez le culot de faire payer cette migration à des clients fidèles depuis 7 ans ! Je ne vous ai jamais rien demandé en 7 ans, je suis vraiment déçue.....
J'aurais peut-être dû aller voir ailleurs, mais il n'est jamais trop tard pour bien faire
......
Bonjour CLAIREUSSE
Je vous confirme que le colis est en préparation d'envoi, une fois le colis sera pris en charge par le transporteur, vous en serez informé par sms et email
Je vous remercie de votre compréhension
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Je vous remercie de votre compréhension
Equipe FREE

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