Procédure d'échange Freebox Player qui n'avance pas

Bonjour !

Je ne sais pas trop ce qui se passe, mais après diagnostic d'une panne de ventilateur sur mon freebox player (v6) le 26 juillet via le 3244, on m'a confirmé le déclenchement d'une procédure d'échange sous 48h...

Nous voici 12 jours après, et je n'ai toujours aucune nouvelle, ni par e-mail, ni par SMS

Je ne sais pas si tout le monde est en vacances, mais ça n'est pas très judicieux d'annoner un délai à un client si il n'est pas tenu

Que faire ?

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour CgX
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Je vous remercie ! Je viens de le faire