problème connection freebox

Bonjour à tous, j'ai résilié orange pour free.
J'ai reçu ma box, mon décodeur, enfin, tout ce qu'il faut.
Mais le probleme est que sur mon suivi sur internet jensuis à l'etape 3 et ça me dit : commande refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - AR_INEX "ND inexistant_INE001_-_INE001_
Que faire ? Aidez moi s'il vous plait...
Quand j'apelle le 3244 la voix me dit quema ligne va être activée et sur tout va bien......

Bonjour à tous,

Avant tout, je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox :

Freebox Ultra : augmentez la taille du stockage (jusqu'à 4To !) en ajoutant simplement dans votre Freebox Ultra un SSD compatible, comme le Crucial P3 à 🔖134,99 €, facile à clipser en 2 minutes dans l'emplacement prévu.

Freebox Delta : boostez ses performances en lui ajoutant cette barrette mémoire Crucial 16Go à 🔖52,90 € et jusqu'à 4 disques durs Seagate BarraCuda à 🔖84,38 € pour en faire un serveur de stockage NAS.

Freebox Pop (et Freebox Ultra) : boostez votre débit en remplaçant votre port Ethernet avec cet adaptateur Ethernet 2,5 Gb/s à 🔖23,40 € ou boostez votre Wifi avec cette carte WiFi 7 à 🔖75,99 €.

Freebox Révolution : transformez-la en mini-NAS pour stocker vos films et vidéos, avec ce disque dur externe WD à 🔖83,49 €. Vous pouvez aussi simplement y connecter une clé USB à 🔖40,98 €.

✅ Tous ces accessoires sont 100% compatibles avec votre Freebox, utilisés et approuvés par les Membres du forum pour optimiser à fond vos performances. 💡 Pour profiter à fond de la fibre 10 Gb/s, jetez un œil à l'encart dédié 👉 « Surfer à 10 Gbit/s chez soi ». 🚀