Perte de synchro et débit réduit (Paris 19eme)

Bonjour les freenautes,

Depuis le 30 Juin (2014) et 2 grosses coupures de réseaux (je précise que je suis dans le 19eme arr de Paris NRA NOR75 dans le 10eme), j'ai des micro coupure sur ma ligne.
Coupures réseaux fréquente et aléatoire...
(Pour un gamer, avoir une coupure pendant une partie c'est embêtant

)

J'ai testé plusieurs choses :

- Filtre changé (remplacé par des neufs)
- Câble RJ11 changé
- Câble RJ45 changé
- Déplacement de la Box vers une autre prise téléphone
- Inspection des prises téléphoniques (pour voir si elles n'étaient pas défectueuse)
- Reboot de la Freebox

Pendant la nuit ou en journée, la box resynchronise sans raison apparente.
De temps en temps, en pleine nuit, après une resynchro le débit tombe horriblement du genre : 3.5Mb/s ou 4.7Mb/s en débit Down alors que le débit UP lui reste identique.

Pour récupérer mon débit normal, je dois refaire une synchronisation de la box.

A noter que lorsque le débit est réduit, visiblement il n'y a pas de problème... mais dès que je suis en débit "normal" soit entre 8.7Mb/s et 9.7Mb/s, les coupures apparaissent.

Pour illustrer mes propos, quelques printscreen de la Freebox à ce jour :

Il me semble aussi que la boucle local chez nos amis de FranceTelecom a eu (ou a encore) quelques problèmes puisque lors des 2 dernières grosses coupures, l'ensemble des internautes (Free, Orange, SFR,etc...) n'avaient plus rien alors que pour mon cas, le Dslam et le NRA FREE répondaient au ping mais après plus rien. (je me trompe peut être).

Bref, Y a t-il des personnes dans le 19eme de Paris et qui ont le même problème ? FREE peut-il intervenir ?
En plus je ne peu même pas passer a la fibre, j'ai pas l'option dans mon interface lol (pas de bol)

En attente de réponse ^^ Bon 14 juillet

Silgan

Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
- Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
- Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

💻 Mettre à jour ton équipement
Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

Pour participer au forum, connecte-toi ou crée un compte, tu seras le/la bienvenu(e) 👍

Bonjour Silgan
Je vous propose mon aide,
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Je reviens sur mon problème...

Le ticket ouvert a été fermé hier après midi... j'ai encore eu des déconnections jusqu'au reboot de la Freebox...

Depuis le Reboot et la dernière version de l'OS (la 3.0.1), ma ligne semble stable...

Corrélation pertinente ou pas... je ne serais le dire ^^

Cdt, Silgan

Je remonte le sujet (même si celui fut résolu un temps)

Perte de synchro depuis 4h du matin et ce jusqu'a maintenant (22h06)...
C'est incompréhensible ... a chaque fois qu'il pleut, y'a des pertes de synchro lol

Y'aurait pas de fuites dans un boitier ? ^^

Après un bon mois de relative tranquillité... je retrouve mes bonnes vieilles coupures réseaux...

Je ne comprend pas comment on peu avoir autant de coupure réseau...

Le problème serait-il le même avec de la fibre ?
Y a t-il des travaux sur le NRA ? le Dslam ? la boucle Local ?

Il manque vraiment un monitoring des incidents chez FREE c'est dommage ...

En attendant... bosser de chez soit c'est de plus en plus compliqué...