Freebox player qui se coupe

Bonjour, depuis 2 mois ma freebox player se coupe toute seule. Impossible de regarder la TV.
La free player est chaude, est ce que la coupure viendrait de la température du CPU,
Est ce que vous avez déjà eu ce problème?

Merci de votre aide

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour Baxter
Je vous propose mon aide,
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : ton nom et ton prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonsoir salme

Est ce que tu as reçu mon mp?

Bonjour, je pense avoir exactement le même problème. Est-ce que vous aussi votre freebox se bloque (elle s'éteint mais le voyant qui indique la chaîne reste allumé), avec aucun autre moyen de la redémarrer que de débrancher/rebrancher ? J'ai aussi l'impression que la freebox tv est particulièrement chaude quand ça bloque.
Je connais encore une autre personne qui a le même problème, donc ça n'est pas isolé.
Dites moi si vous avez résolu votre problème ça m'intéresse !
Je voudrais éviter de remplacer simplement le boîtier, ça fait déjà trois ou quatre fois...

bonjour, j'ai le même soucis que tout le monde on dirais..
la free box player plante... je perd tout connexion,synchronization, je repasse par les étapes 1,2,3 ...et sa repart...

plusieurs fois par jours...

vraiment pourris le service pour le coup....

salut
biensur free est au courant de ce probleme , des centaines de personnes se sont faites avoir comme nous , mais free reste muée et font intervenir des techincien mystere que se font attrendre ( pour moi 2 mois que mon player ne fonctionne pas et j'attend toujour le soi disant technicien )
et si tu veut resillier bah c'est ****** te déleste encor de 49 euros mais ne te rembourse pas les 90 que tu as payer pour le passage en degroupee
bienvenue sur CRETIN.FR

Depuis 1 mois meme pb avec le player. Obligé de rebooter 10 fois de suite pour que ça marche. Hot line appelée 4 fois (Avec attente de 20 mn à chaque fois après un message annonçant une attente de moins de 5 mn): "On vous appelle la semaine prochaine". Jamais rappelé. "Pas de possibilité d'échange pour le moment, trop de personnes ont le mm pb!"
Seule possibilité, à mon avis, RESILIER L'ABONNEMENT et changer de fournisseur.

bonsoir, moi, ca coupe, et il est noté FORMAT VIDEO NON PRIS EN CHARGE ET PAS DE SIGNAL, c'est du même genre ? ça coupe, et puis ça revient, STRESSANT !! cela viendrait il des grosses chaleur ? Impossible d'avoir de réponses.

En plus, personne sur ce forum

poste37 a écrit :bonsoir, moi, ca coupe, et il est noté FORMAT VIDEO NON PRIS EN CHARGE ET PAS DE SIGNAL, c'est du même genre ? ça coupe, et puis ça revient, STRESSANT !! cela viendrait il des grosses chaleur ? Impossible d'avoir de réponses.

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Bonjour poste37
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