pas d'image sur la tele

bonjour ,
voilas je commence a perdre patience , j'ai souscrit a l'offre dégrouper totale de free en décembre et depuis cela fait 4 fois que je change de Player ( s'éteint tout seul et impossible de le rallumer , et la dernière que je reçoit ( le 07/05/2014) le Player n'est pas reconnus par ma télé ni en hdmi , ni en péritel ( j'ai le voyant bleu sur le Player mais pas d'image )
donc recontacte avec mes amis de la hotline et celui ci me dit que sois disant technicien doit prendre rdv avec moi , le soucis c'est que sa fait bientôt 2 mois que je patiente et ma patience a des limites tout de même !!!!!!!!!!!!!!
alors est ce que qq'un de vous a eu le même soucis et si oui comment as t il été résolus

merci par avance de vos réponse

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.