bloqué à l'étape 6

Bonjour, je suis bloqué à l'étape 6 depuis ce matin 10 h ! Et je n'est rien fait, tout fonctionnait parfaitement et puis la box à redémarrer et depuis elle reste bloqué à l'étape 6, j'ai beau chercher, débrancher, mais rien n'y fait

j'habite à Sarreguemines dans le 57, quelqu'un c'est si c'est une panne général ? Merci.

Hello ! Vérifie déjà si tout est OK pour toi sur les points suivants :

• Couverture Wi-Fi faible : Si le signal peine à traverser les murs, ajoute ce répéteur Wi-Fi 7 (il est puissant celui-là) pour conserver le haut débit partout, c'est tout bête mais terriblement efficace !

• Erreur Dash ou freezes sur FreeTV : 90% des bugs TV en Wi-Fi se résolvent avec un câble RJ45 plat Cat 7 (ce câble plat est discret sous les portes). Si tu ne veux pas faire passer de câble ce kit CPL Gigabit est super efficace : on branche, on connecte les câbles RJ45 (fournis !) et ça fonctionne immédiatement entre la TV et la box. C'est du vrai Plug&Play...

• Dépasse les 2Gbit/s : Là encore, c'est tout simple, utilise un simple adaptateur USB 2,5G (USB-C / USB-A) (ou un combo switch 2.5G + câble SFP+ sur Delta). Ton débit sera au minimum doublé, car les prises réseau des ordis sont très souvent limitée à 1G)

• Booste ton stockage : Ajoute directement dans ta Ultra un SSD NVMe, il se clipse très facilement sous la box. Si tu as la Delta, ajoute des disques 2.5" 7mm (jusqu'à 4 !) ou de la RAM (16 Go) pour les VM.

• Renouvelle ton ordi : Si tu cherches un ordinateur équipé pour accueillir les débits de la fibre, choisis-en un avec des ports Ethernet rapides (2.5G ou 10G !) : exemple le Beelink (2.5G et 10G natif). J'adore les mini-PC ils sont compacts et performants 😍

Pour info, j'ai mis en place avec Kokalight un guide complet pour avoir du 10Gb/s chez toi : Créer son réseau 10G chez soi.

Bonjour Jarvis57
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour, merci c'est sympa mais sa fonctionne à nouveau

rien de Grave il faut s'attendre au rétablissement

étape 6/ V6 c'est le deslam qui repond plus

Bonjour

ATTENTION HISTOIRE VRAI !

depuis le 25 août 2014 j'attends le raccordement de ma ligne.
Oui vous avez bien entendu !!

Bloqué étape 4 sur mon compte "en cours de raccordement"

Inscription en aout 2014 et validé France telecom le lendemain.
freebox reçu quelques jours après. (cela ne respecte pas les procédures-voir les différentes étapes sur mon compte.la freebox doit être envoyé aprés et SEULEMENT aprés le raccordement de la ligne téléphonique.)
et depuis ...rien.
J'ai appellé free service client 2 fois et cela n'a servi à rien...

Tout est normal... Il faut attendre... M'ont ils dit !
Un mois et demi
Hier j'appelle le 3244 un gars super sympa de chez free me dit : le mieux pour vous c'est de nous renvoyer la
freebox ( qu'il m'ont envoyé,bien sur,avant d'être certain que je puisse être raccordé par FT ) et on annule votre abonnement...
incroyable.
Impossible de savoir ce qu'il se passe réellement sauf à porter.
Problème free ou France telecom ?

J'attends avec impatience des nouvelles de free la semaine prochaine.

A suivre